اگر علاقه مند به فعالیت در موقعیت شغلی «پشتیبان فنی نرم‌افزار»هستید، شرکت الگوریتم یک جای خالی برای شما دارد:

شرح شغل:
* ارائه پشتیبانی فنی به مشتریان از طریق تلفن، ایمیل و سیستم تیکتینگ.
* حل مسائل مرتبط با سیستم‌های مبتنی بر لینوکس، پایگاه‌داده‌ها و زیرساخت شبکه.
* مستندسازی فرآیندها و مراحل رفع مشکلات.
* مطالعه و بررسی راهکارهای به روز در راستای بهبود عملکرد سیستم.
* پشتیبانی مشتریان به صورت (7*24).

مهارت‌های مورد نیاز:
* تسلط بر سیستم‌عامل‌ لینوکس. 
* آشنا با پایگاه‌داده‌ها، از جمله MySQL و PostgreSQL.
* تجربه کار با Jira و سیستم‌های تیکتینگ مشابه.
* آشنا با زیرساخت شبکه و پروتکل‌های ارتباطی.
* توانایی تجزیه و تحلیل و حل مسئله .
* توانایی آنکال بودن، پاسخگویی و رفع مشکلات مشتریان.