مانیتورینگ مستمر تجهیزات و سرویس ها و پیگیری و بررسی آلارم های سیستم مانیتورینگ
پاسخگویی تماس ها و تیکت های مشتریان و رفع مشکلات آنها
داشتن روابط عمومی بالا و رعایت اصول مشتری مداری
داشتن روحیه مشارکت و کار تیمی، وظیفه شناسی و مسئولیت پذیری
توانایی مستند سازی اطلاعات و ارائه گزارشات دقیق به مدیران
نیازمندی ها:
آشنایی با نرم افزارهای مانیتورینگ از قبیل cacti, zabbix, prtg
دانش کافی در زمینه CCNP , CCNA, MTCNA, net+
مدرک لیسانس(یا دانشجو) در رشته فناوری اطلاعات، مهندسی کامپیوتر یا رشته های مرتبط
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای گسترش ارتباطات مبنا