کارشناس کیفیت و تعالی سازمانی

شرایط احراز:
عارضه یابی، بازنگری و مهندسی مجدد فرآیندها
انجام مطالعات مستمر به منظور ایجاد و برقراری یا اصلاح فرآیندها و روش های موثر و کارا
شناسایی و مستند سازی فرآیند های سازمان و تعیین شاخص های پایش و اندازه گیری آن ها
طراحی و بازنگری ساختار و کارکردهای واحدهای سازمانی
مدیریت تدوین و انتشار دستورالعمل ها، آیین نامه ها فرم ها و ...
برقراری ارتباط مستمر با کلیه واحدها جهت اطمینان از صحت اجرای الزامات سیستم مدیریت کیفیت

شایستگی های تخصصی:
آشنایی با استاندار مدیریت کیفیت (ISO 9001)
آشنایی با استاندارد سیستم مدیریت ریسک (ISO 31000)
آشنایی با استاندارد مدیریت مشتری مداری (ISO 10002,10003,10004)
آشنایی با مدل های تعالی سازمانی (EFQM و ...)