شرح وظایف کارشناس ارتباط با مشتری:
ارائه اطلاعات مناسب در مورد خدمات شرکت
پاسخ به ابهامات و سوالات مشتریان
رسیدگی به انتقادات و شکایات مشتریان
مدیریت و تجزیه و تحلیل داده‌های مشتریان، مانند سوابق فروش و تاریخچه خرید و سابقه خدمات

**سابقه فعالیت در نمایندگی های خودرو مزیت محسوب می شود.