شناسایی و حل مسائل و پیچیدگی های فرایندی در سطح سازمان
طراحی و ارائه راه حل برای رفع مسائل سازمانی
تحلیل فرآیند و بررسی دیتا مدل به منظور ارزیابی فرآیندهای پیاده شده در BPMS
بررسی، مستندسازی و به روزآوری فرایندها
ممیزی داخلی فرایندها و شناسایی نقاط بهبود
ارتباط با ذینفعان جهت ممیزی داخلی و بررسی فرآیندها
شناسایی ریسک ها و فرصت های بهبود سیستم با رویکردهای داده محور و انجام اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه مرتبط با آن ها
آشنایی با نرم افزارهای طراحی فرآیند
آشنایی با نرم افزارهای کنترل فرآیند و استانداردهای مدیریت کیفیت
آشنایی با استاندارد IATF
آشنایی با مدیریت دانش
آشنایی با فرآیندهای ممیزی داخلی
آشنایی با معماری سازمانی و چارچوب معماری سازمانی
آشنایی با رسیدگی به عدم انطباق ها و اقدامات اصلاحی
آشنایی با مدلسازی فرایندها بر اساس BPMN
دارای تفکر سیستمی و فرآیند محور
دارای مهارت حل مسئله و تصمیم گیری
دارای مهارت مذاکره و متقاعد کنندگی
دارای توانایی در برقراری ارتباط موثر با همکاران و دیگر واحدهای سازمانی
مسلط به مفاهیم تحلیل کسب و کار
دقیق، منظم، خلاق و علاقه مند به کار گروهی