شرح شغل و وظایف:       
توانائی و مهارت نصب نرم‌افزار بر روی سِروِر یا کامپیوتر پرسنل 
پشتیبانی اتوماسیون های شرکت در صورت بروز مشکل پس از استقرار و نصب اولیه
پشتیبانی و اجرای تنظیمات مورد نظر در اتوماسیون یا ای آر پی با توجه به نیازهای جدید به وجود آمده شرکت
شرکت در جلسات داخلی گروه پشتیبانی برای هماهنگی بیشتر با اعضای تیم (تیم ورک)
آموزش به پرسنل در خصوص نحوه استفاده از نرم‌افزار، تهیه گزارش‌ در صورت لزوم و اتخاذ روش صحیح با خطاهای احتمالی
شرایط احراز عمومی:
دقت و توجه به جزئیات
توان حل مسئله
توان تصمیم‌گیری به موقع و درست
مهارت آموزش دادن به دیگران
مهارت‌های ارتباطی مناسب
متعهد، منظم، دقیق و امانت دار در حفظ اطلاعات شرکت
جزئی نگر و پیگیر در حصول نتیجه 
صبور و دارای مهارت برقراری ارتباط موثر با کلیه پرسنل مجموعه