کارشناس مرکز تماس
ایده گزین برهان
2 - 3 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
تهران، امیرآباد
تمام وقت
شنبه تا پنج شنبه(شیفت شب برای آقایان/شیفت روز برای خانم ها)
ندارد
-
11 تا 50 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1399
اتیچر
خصوصی
بن خرید توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
زبان انگلیسی-متوسطسن: 20 تا 30 سالشرح شغل و وظایف
وظیفه اصلی در این موقعیت شغلی، راهنمایی مشتریان در کوتاه ترین زمان ممکن و با بالاترین کیفیت از طریق مکالمه تلفنی و چت آنلاین می باشد. پاسخگویی تماس های ورودی دریافت شده.انجام تماس خروجی برای پیگیری موارد گزارش شده.پیگیری تیکت های ارسال شده.شرکت در دوره های آموزشی که جهت ارتقاء سطح فنی و مهارت های ارتباطی برگزار میشود.پیروی و حضور در شیفتهای تعیین شده طبق برنامه زمانی هفتگی و رعایت نظم و انضباط کاری بخش و همکاری در شیفتهای جایگزین.شرایط کار :آشنایی با کامپیوتر و CRMساعت کاری : در دو شیفت صبح و عصر*داشتن لپتاپ الزامی است*مزایا:بیمه تامین اجتماعیکار در محیطی فعال، جوان و پویاهمکاری صمیمانه در یک تیم دوستانه و پر انگیزه
روحیه کار تیمی
فن بیان قوی
مسلط به تایپ
مهارت های رضایت و جذب مشتری
صبوری و نظم در انجام کارها
مهارت های پاسخگویی تلفنی و ارتباط با دیگران
روحیه کار تیمی
فن بیان قوی
مسلط به تایپ
مهارت های رضایت و جذب مشتری
صبوری و نظم در انجام کارها
مهارت های پاسخگویی تلفنی و ارتباط با دیگران
شرایط احراز شغل
سن
20 - 30 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
سابقه کاری
مهم نیست
زبان
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای ایده گزین برهان
این آگهی بسته شده است