به دنبال کارشناس احراز هویت دقیق و مسئولیتپذیر هستیم که بتواند هویت مشتریان را بهدرستی بررسی و تأیید کند. در این نقش، شما با دقت به اطلاعات مشتریان رسیدگی میکنید تا امنیت و صحت فرآیندهای ما تضمین شود. اگر توجه به جزئیات و کار در محیطی حساس و مسئولیتپذیر را دوست دارید، این موقعیت مناسب شماست!
مسئولیت ها:
- بررسی پرونده های دریافتی مشتریان
- برقراری تماس تلفنی با مشتری در صورت نیاز
- تحقق روزانه تارگت های کمی و کیفی
- ثبت و پیگیری تیکت ها در خصوص مشکل ایجاد شده
- انجام امور مرتبط با بازیابی رمز
- مطالعه مصوبه های بروزرسانی شده بانک مرکزی
- اجرای فرایندها طبق استانداردهای تعریف شده
توانمندی ها:
- آشنایی باپنل های مرتبط واحد احراز
- آشنایی با قوانین بانکی
- تسلط بر مبانی مبارزه با پولشویی
- تسلط بر دستورالعمل های واحد احراز هویت
روزها و ساعات کاری:
کار به صورت حضوری و در تهران می باشد.
- شیفت صبح: 10 صبح الی 18 عصر
- شیفت عصر: 16 تا 00 و میانشیفت 18 تا 02 بامداد
- شیفت بامداد: 00 بامداد تا 08 صبح