در سال 1396 تیمی جوان، مستعد و مشتاق بعد از تحقیقات و پژوهشهای متعدد در زمینه بلاکچین، رمزینکس را بهعنوان یک پلتفرم معاملاتی همتابههمتا (Peer-to-Peer) در ایران ایجاد کردند و نقطه اتصال کاربران ایرانی با دنیای رمزارزها شدند. رمزینکس امروز یکی از بزرگترین صرافیهای ارز دیجیتال در ایران از نظر حجم معاملاتی است که با تکیه بر تیم متخصص جوان و کاربران وفادارش توانسته یکی از پرطرفدارترین پلتفرمهای تبادل ارز دیجیتال کشور شود. این کسبوکار در طی این مدت فعالیت، با استفاده از جدیدترین استانداردهای امنیتی دنیا، موفق شده تا خدمات خود را بدون هیچ مشکلی به کاربران ارائه دهد و امنیت معاملات و دارائی آنها را تضمین کند. رمزینکــس بــا تکیــه بـر بــازار معاملاتی بــزرگ خــود، از نظــر حجم معاملات، یـک بســتر بـا کاربــری ســاده، ســریع، حرفــهای و در عین حال جدیدترین پروتکلهای امنیتی را در دسترس کاربران ایرانی قرار داده است. چه معاملهگـر حرفـهای، چه سـرمایهگذار بلندمدت فرقی نمیکنـد؛ در هـر صـورت خرید و فروش رمــزارز بـا امکاناتـی نظیـر حــد ســود و ضـرر، اهرم، معامله با استفاده از ربات و صـد البته مدیریـت کامـل سبد سـرمایهگذاری با امکان رصد لحظهای سـود و زیان در رمزینکس برای همه امکانپذیر است.
ما تو رمزینکس به دنبال کارشناس پشتیبانی کاربران هستیم؛ فردی پیگیر که بتونه با کاربرامون تعامل موثر و محترمانه ای داشته باشه، پرسش ها و دغدغه هاشون رو بشنوه و اون ها رو به درستی و بر اساس چهارچوب های مشخص شده راهنمایی کنه.
مسئولیت ها:
پاسخگویی به سوالات و درخواست های کاربران از طریق مکالمه تلفنی و چت با رعایت شاخص ها و استانداردهای تعیین شده
ثبت دقیق درخواست ها و پیگیری مداوم آنها تا اطمینان از رضایت کامل کاربران
برقراری ارتباط موثر و مستمر با سایر دپارتمان ها در جهت کمک به بهبود مداوم فرایندها
تعهد به یادگیری پیوسته و به روز نگه داشتن دانش خود در حوزه رمزارزها
مهارت های مورد نیاز:
اشنایی با اصول ارتباط با کاربران
توانایی برقراری ارتباط سازنده با کاربران
برخورداری از روحیه کار تیمی
صبور و باحوصله همراه با روحیه پیگیری برای حل مشکلات کاربران
توانایی شناسایی نیازهای کاربران و ارائه راه حل مناسب بر اساس اموزش های ارائه شده
اشنایی با حوزه رمزارزها مزیت محسوب می شود.
شرایط کار:
دسترسی به اینترنت و کامپیوتر شخصی در خانه
ترجیحا ساکن استان تهران یا البرز
در فرایند محاسبه دستمزد، مزایای مربوط به کار در شیفت های شبانه به طور کامل در نظر گرفته می شود.
مزایا و تسهیلات:
دورکاری(کار در خانه)
بیمه تامین اجتماعی(از اولین روز کاری)
بیمه تکمیلی از ماه اول همکاری
بهره مندی از وام بدون بهره 100 میلیون تومانی بعد از 6 ماه همکاری
پاداش عملکرد ماهانه
امکان افزایش حقوق بر اساس عملکرد
فرصت های فراوان برای رشد و یادگیری در حوزه رمزارزها
شرایط احراز شغل
سن
18 - 30 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای رمزینکس
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.