شرکت ابزار و یراق توسن
شرکت ابزار و یراق توسن

کارشناس مرکز تماس (Call Center)

تهران، حسن آباد
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17 - پنجشنبه 9 الی 13
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -بن خرید -ناهار -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
تولیدی / صنعتی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1382
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

شرح وظایف: 
پاسخگوئی به تماس های ورودی و خروجی مشتریان و ثبت اطلاعات 
پاسخگوئی به ارتباط مشتریان در شبکه های اجتماعی (تلگرام، واتس اپ، ایمیل)
ثبت، رسیدگی و پیگیری انتقادات و شکایات مشتریان
ثبت درخواست کالا و ارجاع به واحد مربوطه 

توانمندی ها:
آشنا با اصول مذاکره تلفنی
توانایی انجام چند کار 
توانایی انجام کار تیمی
آشنا با اصول مشتری‌مداری
پیگیر و صبور در برابر مشتریان 
فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
خلاق، منظم و دقیق در انجام امور

مزایا:
بیمه تامین اجتماعی از ابتدای همکاری
بیمه تکمیلی
ناهار
بن خرید
بسته و هدایای مناسبتی
وام

شرایط احراز شغل

سن
25 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت ابزار و یراق توسن