به تیم فروش پایا میهن بپیوندید!
گروه پایا میهن مان با بیش از 10 سال سابقه درخشان در حوزه توزیع لوازم خانگی و کالای دیجیتال، به دنبال جذب "کارشناس پشتیبانی فروش" است. اگر دوست دارید در یک تیم پویا و خلاق کار کنید و در کنار یادگیری و رشد، نقش کلیدی در پشتیبانی مشتریان و توسعه فروش ایفا کنید، ما منتظر شما هستیم!
شرح شغل و وظایف
- مدیریت پنل فروشگاه اینترنتی شرکت.
- پیگیری و ارسال سفارشها.
- بررسی و پیگیری فاکتورها و گزارشات فروش ماهیانه.
- بارگذاری محصولات، تغییر قیمتها و بهروزرسانی موجودیها در سایت.
- هماهنگی با سایتهای کمکفروش مانند ایمالز، ترب و دیجیکالا.
- پاسخگویی به تماسها و چتهای کاربران.
- ارائه پشتیبانی به مشتریان و حل مشکلات ثبت سفارش.
- ارتباط با فروشندگان برای ارسال سفارشات کاربران.
- مشارکت در فروش B2C و B2B.
ویژگیها و مهارتهای مورد نیاز
- داشتن روحیه کار تیمی و همکاری با سایر اعضای تیم.
- مشتاق یادگیری و توسعه مهارتهای خود.
- دقت و مسئولیتپذیری بالا در انجام امور.
- مهارتهای ارتباطی و روابط عمومی قوی برای پاسخگویی به مشتریان.
- توانایی مذاکره و ایجاد ارتباط اثربخش.
- صبر و روحیه حل مسئله در مواجهه با چالشها.