شرح موقعیت شغلی
ویژگی ها، مهارت ها برای کارشناس امور اداری یک شرکت نرم افزاری
کارشناس امور اداری و دفتری یک نقش حیاتی در سازمان ایفا می کند و به عنوان رابط اصلی بین مدیرعامل و سایر بخش ها عمل می کند. این شخص باید دارای ترکیبی از مهارت های نرم و سخت، دانش فنی و ویژگی های شخصیتی خاص باشد تا بتواند به بهترین نحو از پس مسیولیت های خود براید.
ویژگی های شخصیتی:
توجه به جزئیات: توانایی تمرکز بر جزئیات و دقت در انجام وظایف از اهمیت بالایی برخوردار است.
مسیولیت پذیری: احساس مسیولیت پذیری بالا نسبت به وظایف محوله و توانایی مدیریت زمان به صورت موثر.
محافظت از اطلاعات محرمانه: حفظ محرمانگی اطلاعات و اسناد مهم شرکت.
انعطاف پذیری: توانایی سازگاری با تغییرات و شرایط مختلف کاری.
روابط عمومی قوی: توانایی برقراری ارتباط موثر با افراد در سطوح مختلف سازمانی و خارج از سازمان.
مهارت های بین فردی: توانایی کار گروهی و همکاری با سایر اعضای تیم.
صبر و حوصله: حفظ آرامش در شرایط پر تنش و توانایی مدیریت موقعیت های پیچیده.
خلاقیت: توانایی ارائه راهکارهای جدید و بهبود فرایندها.
مهارت ها:
مهارت های اداری: تسلط بر نرم افزارهای آفیس (Word، Excel، PowerPoint) و نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM).
مهارت های سازماندهی: توانایی مدیریت حجم بالای کار، اولویت بندی وظایف و مدیریت زمان به صورت موثر.
مهارت های ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط موثر به صورت شفاهی و کتبی، چه به صورت حضوری و چه از طریق ابزارهای ارتباطی.
دانش:
دانش عمومی در مورد صنعت نرم افزار: آشنایی با آخرین فناوری ها و روندهای صنعت نرم افزار.
دانش در مورد محصولات و خدمات شرکت: آشنایی کامل با محصولات و خدمات شرکت برای پاسخگویی به سوالات مشتریان و شرکا (در ماه اول این آشنایی امکان پذیر خواهد شد).
دانش در مورد پروتکل های ارتباطی: آشنایی با پروتکل های ارتباطی مختلف برای برقراری ارتباط موثر با افراد در سطوح مختلف.
آشنایی با متدهای فروش و پیگیری فاکتورهای فروش
تحصیلات: حداقل مدرک کارشناسی در رشته های مرتبط.
تجربه کاری: سابقه کار در زمینه های مرتبط با مدیریت دفتر، دستیاری مدیر
زبان انگلیسی: آشنایی زبان انگلیسی
معرفی شرکت
حضور فعال در زمینه نرم افزار و کسب و کار الکترونیکی از سال 1376 و کسب رتبه برتر ایران طی 10 سال متوالی و اخذ 3 لوح تقدیر از وزیر محترم صنعت، معدن و تجارت در موضوع فعالیت شرکت، دانش، تجربه و منابعی را در اختیار ما قرار داده است که بتوانیم در ماموریتی که به عهده ما می گذارید موفق تر باشیم.