کارخانه نوآوری رسانه راه کار بیش از 13 سال است که به صورت مستمر و تخصصی در حوزه طراحی، راه اندازی و نگهداری رسانه های تخصصی فعالیت داشته و تا امروز با بیش از 500 شرکت بزرگ و متوسط و کوچک در صنایع مالی و نوآوری ایران همکاری پیوسته داشته است. اکنون کارخانه نوآوری رسانه راه کار به دنبال جذب کارشناس ارتباط با مشتریان است.

شرح وظایف:

• پاسخگویی و بررسی درخواست های کاربران از طریق کلیه کانال های ورودی
• مدیریت و حل مشکلات مشتریان
• حضور فعال و همکاری تیمی با سایر پروژه ها
• مشاوره، راهنمایی و ارائه راه حل به سازمان ها بر اساس نیازها و مشکلات ان ها
• دریافت بازخورد منظم از سازمان ها در مورد کیفیت خدمات دریافتی، ثبت و ضبط منظم بازخوردها و ارائه گزارش های هفتگی
• همکاری به صورت تمام وقت و حضور در محل کار

توانایی و مهارت های مورد نیاز:

• دارای فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
• توانایی حل مسیله
• دقت بالا در انجام امور
• روحیه کار تیمی
• انعطاف پذیر
• اشنا به اصول نگارشی

داشتن سابقه کار در حوزه ارتباط با مشتریان سازمانی (B2B) مزیت محسوب می شود.

مزایای همکاری با کارخانه نوآوری رسانه راه کار:

• پرداخت منظم و به موقع حقوق
• بیمه تامین اجتماعی
• بیمه تکمیلی
• شرکت در دوره های اموزشی
• امکان رشد و ارتقا
• امکان امریه سربازی