کارآموز هلپ‌دسک

توضیحات شغل:

شرکت [نام شرکت]، یکی از پیشروان در ارائه خدمات IT، به دنبال کارآموزانی پرانرژی و علاقه مند برای بخش پشتیبانی هلپ دسک است. اگر علاقه مند به یادگیری مفاهیم پشتیبانی فنی، حل مسائل کاربران، و ارتقاء مهارت های خود در دنیای IT هستید، این فرصت برای شماست!

مسیولیت ها:

• پاسخ گویی به درخواست ها و مشکلات فنی کاربران از طریق تلفن، ایمیل و سیستم تیکتینگ.
• عیب یابی و رفع مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری اولیه.
• مستندسازی مشکلات کاربران و راه حل های ارائه شده.
• پشتیبانی از تیم فنی در پروژه های داخلی.

شرایط و مهارت ها:

• دانش پایه در زمینه سخت افزار و نرم افزار.
• اشنایی با سیستم عامل های ویندوز و ابزارهای افیس.
• علاقه مند به یادگیری و ارتقاء مهارت ها.
• توانایی برقراری ارتباط موثر و کار تیمی.
• ترجیحاً دانشجو یا فارغ التحصیل رشته های IT، کامپیوتر یا مرتبط.

مزایا:

• اموزش و کار تحت نظر کارشناسان مجرب.
• امکان استخدام در صورت عملکرد مطلوب.
• محیط کاری حرفه ای و پویا.

به ما بپیوندید و اولین گام های حرفه ای خود را در دنیای IT با ما بردارید!