کارشناس مرکز تماس (Call Center)

شرح وظایف:
در این جایگاه شغلی شما کارشناس راهنمای کاربران در خصوص ثبت، پرداخت و نهایی کردن سفارشات و همچنین پشتیبان و پیگیری کننده سفارشات ثبت شده بصورت تلفنی هستید.

مهارت ها و الزاماتی که بهش نیاز دارید:
منظم، متعهد، مسئولیت پذیر، صبور باشید.
مهارت ایجاد ارتباط موثر با مشتریان و حل مسئله را داشته باشید.
تسلط خوبی در کار با اینترنت، کامپیوتر و نرم افزارهای آفیس داشته باشید.
قابلیت مدیریت تماس های ورودی و خروجی و پیگیری سفارشات مشتریان را داشته باشید.
تجربه فعالیت در مرکز تماس شرکت های حوزه گردشگری امتیاز محسوب می شود.

روزهای کاری:
از شنبه تا پنج شنبه از ساعت 9 صبح الی 18
پنج شنبه ها: 9 الی 14