جیبیت یکی از بازیگران تأثیرگذار اکوسیستم فناوری مالی ایران به شمار میرود و سهم بزرگی از بازار این صنعت را به خود اختصاص داده است. مأموریت جیبیت شناسایی نیازمندیهای کسبوکارها، نظام بانکی و پرداخت است تا با ارائه راهکارهای نوآورانه، به نیازهای کسبوکارها و نظام بانکی پاسخ دهد و تجربهای جامع و کارآمد برای کاربران ایجاد کند. خدماتی مانند احراز هویت، مدیریت انتقال، تسویه و درگاههای پرداخت پیشرفته جیبیت فرایندهای مالی پیچیده را ساده کرده و تحول دیجیتال و ارتقای تجربه کاربران را رقم زده است. جیبیت متعهد است تا با استفاده از بهروزترین فناوریهای دنیا و دانش سرمایههای انسانی خود، گامهای بلندتری در صنعت فینتک بردارد.
جیبیت در واحد پشتیبانی امور مشتریان به دنبال یک هم تیمی با انگیزه، دقیق و منظم است تا بتواند در بهبود ارتباط با مشتریان و حل مشکلات ان ها نقش به سزایی ایفا کند. مهمترین ویژگی اعضای تیم پشتیبانی جیبیت انجام کارها به صورت گروهی و تلاش برای رشد و پیشرفت فردی و تیمی است. بنابراین اگر به دنبال رشد شخصی و بهبود موقعیت شغلی هستید، تیم پشتیبانی جیبیت منتظر شماست. شرایط عمومی:
روابط عمومی قوی و ایجاد ارتباط سریع با مشتریان و همکاران
توانایی انجام و پیگیری چند مورد به صورت همزمان
توانایی انجام دقیق و به موقع امور محوله
مسیولیت پذیر و توانمند در حل مشکلات
صبور، سخت کوش و با پشتکار
علاقه مند به یادگیری
تسلط به نرم افزارهای Office
پاسخگویی به مشتریان از طریق تماس و چت
توانایی مستند سازی ارتباط با کاربر
شرایط تخصصی: دارا بودن شرایط زیر برای کارجویان امتیاز محسوب می شود:
سابقه کار در بخش های امور مشتریان
تسلط و تجربه کار با سامانه های CRM
تسلط به الزامات شاپرک
اشنایی با دستورالعمل های حوزه پشتیبانی
اشنایی با صنعت پرداخت و فین تک
مزایا:
پرداخت پاداش براساس ارزیابی عملکرد ماهیانه
برگزاری دوره های آموزشی تخصصی برای تیم پشتیبانی
بیمه تکمیلی برای همکاران و اعضا درجه یک خانواده
اهدا هدایای مناسبتی و بن کارت
محل کار: برج علم و فناوری شریف ساعت کار: حضوری از شنبه تا چهارشنبه 8:00 صبح الی 16:30 عصر
شرایط احراز شغل
سن
تا 50 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای جیبیت
این آگهی بسته شده است
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.