کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

نام مجموعه: آکودنت
پوزیشن شغلی: پشتیبان مشتریان

درباره اکودنت:
اکودنت یک پلتفرم تخصصی در حوزه دندانپزشکی است که شامل دو بخش اصلی می باشد:

فروشگاه اکودنت: یک مارکت پلیس برای فروشگاه های مواد و تجهیزات دندانپزشکی که با فروشندگان سراسر کشور همکاری کرده و محصولات را جمع اوری، پردازش و ارسال می کند.

آکادمی اکودنت: بستری برای آموزش دندانپزشکان و دانشجویان این حوزه از طریق وبینارها، کارگاه های حضوری و آنلاین.

شرح وظایف پوزیشن پشتیبانی مشتریان:

• پاسخگویی به سوالات و نیازهای دندانپزشکان و راهنمایی آن ها.
• برقراری ارتباط با فروشندگان و ثبت سفارش های دریافتی.
• پیگیری و هماهنگی ارسال سفارش ها.
• آپدیت اطلاعات و بارگذاری دوره ها در سیستم.

ویژگی های فردی مورد نیاز:

• نظم و دقت: فرد باید توانایی مدیریت دقیق اطلاعات و زمان را داشته باشد.
• مسئولیت پذیری و دلسوزی: تعهد به ارائه بهترین خدمات به مشتریان.
• روابط اجتماعی قوی: توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و فروشندگان.
• آشنایی با مواد و تجهیزات دندانپزشکی: تجربه یا دانش مرتبط در این زمینه مزیت محسوب می شود.

شرایط کاری:

• کار به صورت تمام وقت.
• بیمه تامین اجتماعی.
• حضور در محل کار از شنبه تا چهارشنبه (پنجشنبه ها دور‌کاری یا حضوری به انتخاب شما).