شرح موقعیت شغلی
کارشناس عملیات اعتباردهی شخصی است که در فرآیند به ثمر رساندن درخواست مشتری برای افزایش اعتبار، مسئولیت هماهنگی دریافت مدارک و قراردادها از مشتری را بر عهده دارد. همچنین فرآیند افزایش اعتبار توسط این شخص صورت میپذیرد.
کارهایی که کارشناس امور قراردادها انجام میده:
- مدیریت صف سفارشات کاربران
- مدیریت زمانبندی و برنامه ریزی تحویل و دریافت مدارک مشتریان
- هماهنگی با شرکت های همکار برای دریافت مدارک تسهیلاتی
- تسریع در فرآیند افزایش اعتبار مشتریان ازکی وام
- مدیریت قراردادها
- تحویل ضمانتنامه های مشتریان پس از اتمام پرونده تسهیلاتی
(Soft Skills) مهارتهایی که برای این نقش لازمه:
- توانایی مدیریت رفتار با مشتری
- ایجاد ارتباطات موثر با تامین کنندگان
- توانایی مدیریت بحران
- مدیریت زمان
- توانایی کار با نرم افزار اکسل
- دقت بسیار بالا در امر بررسی مدارک
- توانایی کار به صورت تیمی