همه روز های هفته با یک روز آف گردشی
-
-
بیش از 5000 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
2013
Snapp, Snapp Food, Snapp Box, Snapp Trip, Snapp Market, Snapp Pay, Snapp Doctor, Snapp Supply, Snapp Store, Snapp Barcod,
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
سن: 18 تا 35 سالشرح شغل و وظایف
کارشناس مرکز تماس در امور مشتریان اسنپ شاپ می بایست توانایی حل مسئله،پاسخ به درخواست ها و سوالات مشتریان گروه اسنپ شاپ را از طریق مکالمه تلفنی داشته باشد و بتواند بهترین و سریع ترین پیگیری را در راستای رضایت مشتریان انجام دهد.
شرح شغل:
- رسیدگی به تماس های ورودی با رعایت شاخص های تعریف شده
- ایفای نقش موثر برای پیگیری بهتر و در صورت نیاز ارجاع به واحد مربوط
- پیگیری امور مربوط به مشتری و اطمینان از به نتیجه رسیدن آن ها
شرایط احراز شغل:
- دارا بودن شرایط دور کاری (لپ تاپ و مودم)
- مهارت حل مسئله و مدیریت تعارض
- مهارت ارتباط موثر
- روحیه چالش پذیر
- شنیدن موثر
- آشنایی با نرم افزارهای مایکروسافت آفیس
شرایط همکاری:
- شیفت های کاری: 9 تا 17 / 16 تا 24
- همکاری به صورت دورکاری است، 10روز اول جهت سپری کردن دوره اموزشی،می بایست به صورت حضوری در شرکت حاضر باشید.
شرایط احراز شغل
سن
18 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای گروه اسنپ
این آگهی بسته شده است