مهندس پیاده سازی و پشتیبانی (پیاده سازی مانیتورینگ برای مشتریان)

مهندس پیاده سازی و پشتیبانی پلتفرم مانیتورینگ معین
شرکت بهپایا، پیشرو در ارائه محصولات و خدمات مانیتورینگ جهت نظارت بر خدمات و زیرساخت های فناوری اطلاعات برای مشتریانی همچون بانک ها، اپراتورهای موبایل و صنایع مختلف، در جستجوی مهندسین پیاده سازی و پشتیبانی با مهارت های فنی و خلاق است. این فرصت شغلی برای کسانی است که تمایل دارند از نزدیک با پلتفرم مانیتورینگ معین کار کنند و مسئولیت پیاده سازی و پشتیبانی این پلتفرم را برای مشتریان بزرگ و با اهمیت شرکت بر عهده گیرند.

اگر به چالش های فنی علاقه دارید و تمایل دارید در یک محیط پویا و نوآورانه به فعالیت بپردازید، ما به دنبال افراد حرفه ای و پرانرژی برای پیوستن به تیم خود هستیم.

وظایف و مسئولیت ها:

1. پیاده سازی و نصب پلتفرم مانیتورینگ:
   • نصب و تنظیم پلتفرم مانیتورینگ معین بر روی سرورها، سیستم ها و تجهیزات زیرساختی.
   • پیکربندی و سفارشی سازی پلتفرم برای نیازهای خاص مشتریان.
2. پشتیبانی فنی:
   • ارائه پشتیبانی فنی و حل مشکلات مرتبط با پلتفرم مانیتورینگ.
   • شناسایی و حل مشکلات زیرساختی در حوزه مانیتورینگ.
   • بررسی و پاسخگویی به درخواست های پشتیبانی از طرف مشتریان.
3. آموزش و مشاوره فنی:
   • آموزش به کاربران نهایی و مدیران سیستم ها در استفاده بهینه از پلتفرم.
   • ارائه مشاوره فنی در انتخاب مناسب ترین ابزارهای مانیتورینگ برای نیازهای سازمان.
4. تست و عیب یابی:
   • انجام تست های دقیق و عیب یابی سیستم های مانیتورینگ پیش از پیاده سازی کامل.
   • شناسایی و رفع خطاها و مشکلات پلتفرم مانیتورینگ در مدت زمان معین.
5. ارتباط با تیم های فنی:
   • همکاری نزدیک با تیم های توسعه، امنیت و عملیات برای اطمینان از صحت عملکرد پلتفرم.
   • بررسی و گزارش مشکلات پیچیده و پیشنهاد راه حل های بهبود.
6. مستندسازی:
   • مستندسازی فرآیندهای پیاده سازی و دستورالعمل های پشتیبانی برای استفاده های اینده.
   • گزارش گیری منظم از عملکرد سیستم و به روزرسانی مستندات داخلی.

مهارت ها و شرایط لازم:

• آشنایی با ابزارها و پلتفرم های مانیتورینگ زیرساخت IT (نظیر Zabbix، Nagios، Prometheus و ...)
• توانایی تحلیل و حل مشکلات سیستم های سرور، شبکه و نرم افزار.
• تجربه در پیکربندی و استقرار راه حل های فناوری اطلاعات و مانیتورینگ.
• توانایی کار با سیستم های لینوکس و ویندوز.
• مهارت در انجام تست های نرم افزاری و عیب یابی.
• توانایی برقراری ارتباط موثر با تیم ها و مشتریان.

مزایا:

• دسترسی به محیط کاری پویا و نوآورانه
• فرصت های رشد شغلی و حرفه ای
• بیمه درمانی و سایر خدمات رفاهی
• یادگیری و همکاری با تیم های متخصص

اگر علاقه مند به چالش های فناوری اطلاعات و سیستم های مانیتورینگ هستید و می خواهید در یک شرکت پیشرفته فعالیت کنید، اکنون زمان مناسبی برای پیوستن به تیم ماست.