مستربلیط
مستربلیط

کارشناس خدمات مشتریان سازمانی

اصفهان، شیخ صدوق
تمام وقت
از شنبه تا چهارشنبه 16:45 - 08:30 و پنجشنبه ها 13:45- 08:30
-
کمک هزینه دوره آموزشی
51 تا 200 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1394
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

ترجیحا ساکن اصفهان

شرح شغل و وظایف

ما در جستجوی یک کارشناس خدمات مشتریان فعال و با انگیزه برای تیم سازمانی، با شرایط زیر هستیم:

وظایف و مسئولیت ها:

  • پاسخگویی به مشتریان و پیگیری و حل مشکلات مشتریان در فرآیند رزرواسیون
  • انجام فرآیند رضایت مشتریان (Happy Call) با تماس به مشتریان و نظرسنجی
  • انجام فرآیند رزرواسیون، نرخ گیری و خدمات پس از فروش


شایستگی‌های تخصصی:

  • آشنایی نسبی با رزرواسیون پرواز، هتل و تور
  • شناخت نسبی تامین کنندگان خدمات مسافرتی مزیت محسوب می شود.
  • تسلط به سیستم‌های رزرواسیون پرواز خارجی مانند آمادئوس مزیت محسوب می شود.


شایستگی‌های عمومی:

  • مهارت ارتباط‌ با مشتریان
  • روحیه کار تیمی 
  • روابط عمومی بالا


ساعات کاری:

  • از شنبه تا چهارشنبه  16:45 - 08:30 و پنجشنبه ها 13:45- 08:30


سایر مزایا:

  • امکان استفاده از تسهیلات آموزشی
  • امکان پیشرفت و ارتقا شغلی
  • محیط کاری پویا و فعال

شرایط احراز شغل

سن
18 - 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای مستربلیط