کارآموز پشتیبانی و استقرار نرم افزار

ما در شرکت راهکارهای نرم افزاری پارسان به تعدادی کارآموز نیاز داریم تا در تیم پشتیبانی و استقرار به ما کمک کنند. شما با پیوستن به شرکت ما به تیمی فعال، پرانرژی، مسئولیت پذیر و درگیر با دانش IT وارد خواهید شد.
پس از گذراندن دوره کارآموزی و آموزش های مورد نیاز به عنوان کارشناس پشتیبان نرم افزار، مسئولیت ها و وظایف زیر بر عهده ی شما خواهد بود:

• پشتیبانی از سیستم بازرگانی یا مالی یا منابع انسانی
• پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات و اشکالات کاربران (مشتریان) به صورت تلفنی، اینترنتی و یا حضور در محل شرکت مشتری.
• آموزش مشتری
• مستند سازی فعالیت های روزانه
• ایجاد ارتباط موثر و مستمر با صناف و سازمان های مخاطب
• پیگیری مکاتبات و تماس ها
• برگزاری و شرکت در جلسات پشتیبانی
• برگزاری و مستند سازی جلسات
• بررسی، تحقیق و تولید محتوا
• پیگیری و اجرای امور اداری محوله

شما در انتهای این دوره توانایی و مهارت های زیر را بدست خواهید اورد:

• اشنا به مفاهیم بانک اطلاعاتی Microsoft SQL Server
• تسلط بر نرم افزارهای کاربردی نظیر (Word ,Excel, Power Point)
• اشنا با مفاهیم مدیریت فرآیندهای کسب و کار
• اشنایی با IIS
• اشنا به روش های تجزیه و تحلیل سیستم
• اشنایی با اصول و مفاهیم یکپارچگی سازمانی
• توانایی برقراری ارتباط با مشتری
• اشنایی با مفاهیم مالی، اداری و بازرگانی