شرح وظایف و مسئولیت ها:
- بررسی درخواست های پشتیبانی فنی، مشکلات ارجاعی و برطرف کردن آنها
- پاسخگویی فنی و پیگیری درخواستهای فنی ارجاع شده
- بررسی صحت عملکرد و کارایی سامانه های سازمانی
- مشارکت در جلسات روزانه و پیگیری وضعیت تیکت ها
مهارت ها و توانمندی ها:
- فارغ التحصیل رشته های مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، علوم پایه و علوم کامپیوتر در سطح کارشناسی و یا بالاتر  
- دارای حداقل دو سال سابقه کار به عنوان مالک محصول  
- داشتن توانایی تحلیل و حل مسئله - توانمندی اجرای کارهای دارای بازه ی زمان بندی محدود 
- توانمندی اجرای چند پروژه به صورت همزمان 
- توانایی بالای ارتباطات و کارتیمی  
- مشارکت در جلسات روزانه و پیگیری وضعیت تسک ها 
- مسئولیت پذیر، خلاق و منظم 
- استخراج نیازمندیهای محصول و اولویت بندی آنها 
- برگزاری جلسات با مدیران و مشتریان محصول و توسعه دهندگان 
- شرح ویژگیهای مورد انتظار و بیان آنها به تیم فنی برای پیاده سازی 
- هماهنگی و تعامل با تیم طراحی و توسعه محصول و تعامل با ذینفعان سازمانی 
- مشارکت در فرآیند تست نسخه های محصول، اخذ و تحلیل بازخورد مشتریان سازمانی 
- پیگیری کارها تا حصول نتیجه 
- مستند سازی 
- مسلط به فریمورک اسکرام و مسئولیت های مدیر محصول به عنوان مثال:
* توانایی هدف گذاری برای هر اسپرینت و بازبینی اهداف تعیین شده
* ایجاد و تعریف استوری ها با مشخصات لازم
* جمع آوری نیازمندی ها و مستندات لازم برای تیم محصول قبل از شروع اسپرینت
* ایجاد بک لاگ، بروزرسانی و اولویتبندی در سطح اسپرینتها در چارچوب نقشه راه محصول
* مدیریت جلسات اصلی و توصیه شده در ارتباط با محصول (دمو، بکلاگ ریفاینمنت، پلنینگ و ...)
* تهیه گزارشات از روند پیشرفت پروژه طی بازه های خاص
* آشنا به مفاهیم ERP