کارشناس فروش

ملاقات با مشتریان و برقراری ارتباط تلفنی با آنها جهت معرفی محصولات جدید و پیگیری های لازم، پاسخگویی به نیازهای مشتریان.
انجام سفرهای ماموریتی به منظور ملاقات با مشتریان شهرستان ها.
ثبت دقیق و صحیح اطلاعات مشتری در سیستم مدیریت مشتریان و به روز نگهداشتن اطلاعات.
درج گزارشات ملاقات ها و خلاصه مکالمات در سیستم مدیریت مشتری.
استخراج اطلاعات و گزارشات بر اساس فرمت های پیشنهادی مدیر فروش.
استخراج و مدون نمودن اطلاعات رقبا در فواصل تعیین شده توسط مدیر فروش.
تنظیم گزارشات مربوط به فعالیت های خود در فواصل زمانی توافق شده.
پیگیری، انجام و ثبت نتایج وظایف (Task) ایجاد شده در سیستم مدیریت مشتری توسط مدیر و یا شخص کارشناس.
شرکت در جلسات آموزشی سیستم مدیریت مشتری.
پیگیری های مربوط به وصول مطالبات از مشتریان و ارائه مستندات به واحد مالی.
آماده سازی نمونه کالاهای سازمان از جمله بسته بندی نمونه ها، تهیه لیبل و ثبت در سیستم مدیریت مشتری، نگهداری و به روز رسانی انبار نمونه ها. سفارش دریافت نمونه در نقاط سفارش مشخص شده. اطمینان از به روز بودن تاریخ مصرف نمونه ها.
آماده سازی و هماهنگی بسته های پستی جهت ارسال به مشتریان اعم از نمونه، اسناد و اطلاعات و هدایای مناسبتی و غیره.
تعامل با واحد تحقیق و توسعه جهت شبیه سازس و یا طراحی محصولات مورد تقاضای مشتریان.
هماهنگی با واحد مالی جهت ارائه اسناد پرداخت مشتریان و اخذ تاییدیه های لازم جهت خروج کالا از انبار.
هماهنگی با واحد انبار جهت ارسال اقلام مشتریان.
حفظ محرمانگی اطلاعات درون سازمانی اعم از منابع تامین مواد اولیه، فرمولاسیون کاهای سازمان، اطلاعات و پروژه ها و اقلام خریداری شده مشتریان.
تهیه معرفی نامه ها (Presentation) و اطلاعیه های عمومی و اختصاصی و پیامهای شرکت به مشتریان و تامین کنندگان.
هماهنگی و انجام اقدامات لازم جهت برگزاری نمایشگاهها و سمینارهای مربوط فروش اعم از آماده سازی اقلام موردنیاز، تنظیم و ارسال دعوت نامه ها، تنظیم لیست حضار برای سمینارها، هماهنگی پذیرایی و ایاب و ذهاب. حضور در نمایشگاهها و سمینارها.
بایگانی و نظم دادن به اسناد و مدارک، بروشور و کاتالوگ و کلیه مکاتبات بخش فروش.
انجام سایر امور محوله در چارچوب سازمان و تیم فروش.