بازاریاب و فروشنده تلفنی - خانم

شرح وظایف و تعهدات بازاریاب تلفنی:
1- پاسخ به سوالات مشتریان در خصوص محصولات و خدمات شرکت.
2- ثبت و نگهداری سوابق مشتری.
3- تماس با مشتریان بالقوه و مشتریان فعلی با هدف تبلیغ محصولات و خدمات.
4- تنظیم وقت ملاقات با مشتریان بالقوه و فرصت های فروش.
5- آموزش به سایر بازاریاب های تلفنی (در صورت نیاز).
6- برخورد صحیح با مشتریان.
7- خوب گوش دادن به سخنان مشتری و برقراری ارتباط موثر.
8- فروش محصولات یا خدمات بر اساس نیاز مشتری.
9- مسیولیت پذیری.
10- ساماندهی به کارها (با حفظ سوابق تعاملات مشتری).
11- رسیدگی به برنامه ی کاری (به موقع رسیدن).
12- کار کردن تحت فشار.
13- کار کردن تحت محدودیت زمانی.
14- پیگیری مطالبات از مشتریان.
15- ارتباط موثر و قوی با ویزیتورها و بازاریابان حضوری شرکت.