لوگو جاب‌ویژن
ی کارت
ی کارت

کارشناس پشتیبانی

ی کارت
تهران، زعفرانیه
تمام وقت
شنبه تا چهار شنبه از ساعت 9 الی 18
-
پاداش -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
درباره شرکت
11 تا 50 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1402
ی کارت - آلفاتک - فودرو - آنکارد و ...
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
کارشناسی مدیریت / بازرگانی / کسب و کار
Microsoft Word - مقدماتی
Microsoft Excel - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

اگر شما یک کارشناس پشتیبانی کسب و کار خلاق و پویا با روحیه ی کاری مدیریتی و تیم وورک هستید این موقعیت شغلی مناسب شماست: 
مسئولیت ها:
برقراری ارتباط محترمانه با کاربران برای به روزرسانی محتوای کسب و کار آنها
اطمینان از دقت و صحت اطلاعات مجموعه های مختلف در اپلیکیشن
بررسی مشکلات کاربران و رفع هرگونه نقص یا خطا در اطلاعات آنها و اعمال اصلاحات لازم
پاسخ به سوالات مخاطبان و ارائه راهنمایی و آموزش به آنها برای بهره برداری بهتر از ابزارها و ویژگی های پلتفرم
ثبت مشکلات مختلف و ارائه گزارشی از آنها به مدیران تیم برای بهبود و ارتقاء ویژگی ها و عملکرد پلتفرم بر اساس بازخوردهای دریافتی از کاربران و مخاطب ها
نیازمندی ها:
آشنایی با ICDL
آشنایی با حوزه مدیریت روابط مشتریان
مسلط بر کار با کامپیوتر و تایپ خوب
توانایی مذاکره قوی

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار
نرم افزارها
Microsoft Word| مقدماتی Microsoft Excel| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای ی کارت

این آگهی بسته شده است