کارشناس تضمین کیفیت (QA)

1 - طراحی و پیاده سازی سیستم های مدیریت کیفیت:
· تدوین و به روزرسانی دستورالعمل ها و رویه های کاری مرتبط با کیفیت
· اطمینان از انطباق سیستم ها و فرآیندها با استانداردهای بین المللی (مانند ISO 9001، ISO 14001، و غیره)
2 - نظارت و ارزیابی کیفیت فرآیندها و محصولات:
· انجام ممیزی های داخلی و خارجی برای بررسی کیفیت
· تحلیل داده های کیفی و شناسایی نقاط ضعف و فرصت های بهبود
· اطمینان از تطابق محصولات و خدمات با مشخصات و الزامات تعیین شده
3 - مدیریت مستندات و گزارش ها:
· ثبت و نگهداری سوابق کیفی و مستندات مرتبط
· ارائه گزارش های دوره ای به مدیران ارشد درباره وضعیت کیفیت و پیشنهاد راهکارهای اصلاحی
4 - شناسایی و مدیریت عدم تطابق ها:
· ریشه یابی مشکلات کیفی و ارائه برنامه های اصلاحی و پیشگیرانه
· بررسی شکایات مشتریان و اطمینان از حل وفصل مشکلات مربوط به کیفیت
5 - همکاری بین دپارتمانی برای بهبود کیفیت:
· هماهنگی با بخش های تولید، طراحی، فروش و پشتیبانی برای شناسایی و رفع مشکلات کیفی
· نظارت بر فرآیندهای تامین مواد اولیه و اطمینان از کیفیت تامین کنندگان
6 - تجزیه و تحلیل داده های کیفی:
· استفاده از ابزارهای آماری برای تحلیل روندهای کیفیت
· پایش و بهبود شاخص های کلیدی عملکرد (KPIs) مرتبط با کیفیت
7 - آمادگی برای ممیزی های خارجی:
· آماده سازی سازمان برای ارزیابی های خارجی و صدور یا تمدید گواهینامه های مربوطه