مدیر فروش

درباره ما:
ما یک استارتاپ خلاق و نوآور در حوزه رزرو عکاس، ادیتور، فیلم‌بردار و تدوینگر هستیم. مشتریان ما از طریق اپلیکیشن عکستو خدمات ما را دریافت می‌کنند، اما گسترش همکاری‌های مشترک با سازمان‌ها و شرکت‌ها نیز از اهداف کلیدی ماست.

ما در عکستو به ‌دنبال یک مدیر فروش و پشتیبانی مشتریان حرفه‌ای هستیم که علاوه بر مدیریت فرآیندهای فروش و پشتیبانی تلفنی، توانایی توسعه همکاری‌های B2B و تعامل با سازمان‌ها و شرکت‌ها را داشته باشد.

 
وظایف اصلی:

مدیریت فروش:

طراحی و اجرای استراتژی‌های فروش برای افزایش کاربران اپلیکیشن و همکاری با شرکت‌ها
ایجاد ارتباطات موثر با سازمان‌ها، شرکت‌ها و شرکای بالقوه برای گسترش همکاری‌های مشترک
شناسایی و جذب مشتریان سازمانی (B2B) و ارائه پیشنهادات متناسب با نیازهای آن‌ها
مدیریت فرایندهای فروش، مذاکره و نهایی‌سازی قراردادها
تحلیل عملکرد فروش و ارائه گزارش‌های منظم به مدیریت
پشتیبانی مشتریان:

مدیریت تیم پشتیبانی تلفنی و ارائه راهکارهای سریع و موثر به درخواست‌های مشتریان
نظارت بر رضایت مشتریان اپلیکیشن و دریافت بازخورد برای بهبود خدمات
حل مشکلات مشتریان سازمانی و ارائه راهکارهای متناسب با شرایط آن‌ها
پیگیری مشکلات ثبت‌شده توسط مشتریان تا رفع کامل
 
مهارت‌ها و تجربیات مورد نیاز:

تجربه کاری در حوزه فروش سازمانی (B2B) و پشتیبانی مشتریان
آشنایی با اصول مذاکره و توانایی برقراری ارتباط موثر با سازمان‌ها و شرکت‌ها
توانایی مدیریت ارتباط با مشتریان از طریق اپلیکیشن
تجربه در مدیریت تیم و ارائه خدمات مشتریان
آشنایی با ابزارهای CRM و گزارش‌دهی
توانایی تحلیل داده‌ها و ارائه راهکارهای مبتنی بر آن
 
ویژگی‌های شخصیتی مورد نظر:

مشتری‌مداری و توانایی ایجاد ارتباط بلندمدت با مشتریان
مهارت‌های ارتباطی و مذاکره قوی
خلاقیت و توانایی حل مسئله
انعطاف‌پذیری و مدیریت موثر زمان
علاقه به رشد و یادگیری در محیطی چالشی
 
مزایای همکاری با ما:

محیط کاری حرفه‌ای و پرانرژی
فرصت یادگیری و رشد حرفه‌ای
امکان توسعه ارتباطات با شرکت‌ها و سازمان‌های معتبر