توقعاتی که از کارشناس ارشد سیستم‌ها و روش‌ها می‌رود:

• ارزیابی فرآیندهای موجود کسب و کار برای شناسایی ‌Bottleneck ها و چالش‌ها
• طراحی و اجرای فرآیندها‌ی جدید در راستای مرتفع کردن مسائل
• ایجاد شاخص ها‌ی کلیدی عملکرد (KPI) در سطح واحد

سوابق کاری و تجربی که به عملکرد بهتر شما در این موقعیت کمک می‌کند:

• اشنایی با حوزه فناوری اطلاعات و برنامه نویسی
• توانایی ایجاد رابطه جدید و سازنده با افراد مختلف سازمانی
• توانایی در  پیاده سازی فرآیند در یکی از سیستم های مدیریت فرآیند

خیلی بهتر می‌شود اگر شما:

• آشنایی با انواع ساختار سازمانی داشته باشید.
• با انواع شیوه‌های پیشربرد پروژه آشنا باشید. 
• توانایی مستندسازی بالایی داشته باشید.