شرایط شغلی کارشناس تضمین کیفیت و کنترل کیفیت

متخصص کنترل کیفیت در زمینه پیاده‌سازی سیستم‌های کیفیت، انجام تست‌های تضمین کیفیت و نظارت و ثبت نتایج حاصل از فرایندها و رویه‌های کنترل کیفی صنایع تولیدی مختلف مثل نفت، نساجی و پوشاک، صنایع تولید بتن، رستوران، کارخانه تولید قطعات خودرو و... فعالیت می‌کند. هدف از استخدام کنترل کیفیت انجام فعالیت‌های نظارت، بازبینی و ارائه معیارهای اندازه‌گیری برای تصحیح یا بهبود محصول و فرایندهای نهایی و همچنین، اصلاح فرایندها در صورت مشاهده انحرافات است. با چک کردن مداوم کیفیت، می‌توان اطمینان حاصل کرد که قابلیت اطمینان فرایند تولید، تضمین خواهد شد. در شرکت‌های مختلف، برای این موقعیت شغلی عناوین مختلفی مثل دستیار تضمین کیفیت، بازرس کنترل کیفیت، تکنسین تضمین کیفیت QA، کارشناس QA، کارشناس QC، مسئول کنترل کیفیت جوش و... تعریف شده است.

تضمین کیفیت چیست؟

تضمین کیفیت بخشی از سیستم مدیریت کیفیت تولید است که ماهیت پیشگیرانه داشته و روی حذف انحرافات از حالت نرمال متمرکز است. این هدف با ایجاد، بازنگری و پیاده‌سازی سختگیرانه مجموعه‌ای از فرایندها و رویه‌های از پیش تعریف‌شده که دنبال کردن آن‌ها می‌تواند کیفیت محصول نهایی را تضمین کند، محقق می‌شود.

تضمین کیفیت در سطح فرایندهای تولیدی انجام می‌شود و هدف اصلی آن حفظ کیفیت محصول نهایی است؛ بنابراین تضمین کیفیت، کاری به اندازه‌گیری یا بازبینی محصولات نهایی ندارد و آن را به بخش کنترل کیفیت واگذار می‌کند. در عوض، کارشناس تضمین کیفیت روی مواردی مثل نظارت و بازبینی فرایندهای تولید، مستندسازی رویه‌ها و پیاده‌سازی رویه‌های استاندارد عملیاتی (SOP) تمرکز می‌کند.

کنترل کیفیت چیست؟

کنترل کیفیت، محصول محور بوده و روی تست کردن نمونه‌ای از فرایند تولید جهت اطمینان از هماهنگی با نیازمندی‌های طراحی یا خصیصه‌های استاندارد کیفی محصول متمرکز است. محصول پس از تأیید در مرحله کنترل کیفی، می‌تواند وارد مرحله بعدی تولید یا چرخه توزیع و فروش شود. نمونه‌گیری 100 درصد و کنترل فرایند آماری (SPC مخفف Statistical Process Control) برخی از تکنیک‌های رایج مورداستفاده در کنترل کیفیت هستند.

دپارتمان کنترل کیفیت، محصول را از جهات مختلفی به موازات فرایند تولید و تست محصول نهایی، مورد آزمون قرار می‌دهد. نتایج هر تست با استانداردهای ازپیش‌تعیین‌شده در رویه‌های عملیاتی استاندارد (SOP مخفف Standard Operating Procedures) قیاس می‌شود.

مسئولیت‌های مورد انتظار در استخدام کنترل کیفیت چیست؟

وظایف تحلیلگر کنترل کیفیت یا کارشناس کنترل کیفیت، بسته به محصولی که قرار است تولید شود ممکن است متفاوت باشد. برخی از این مسئولیت‌ها عبارت‌اند از:

• تست و ثبت اندازه‌گیری‌های مربوط به خصیصه‌های مختلف محصول
• مقایسه اندازه‌گیری‌ها با خصیصه‌های استاندارد تعریف‌شده
• نظارت بر روش‌های تولید جهت اطمینان از تطابق با رویه‌های کنترل کیفیت
• ارائه توصیه‌هایی در خصوص رویه‌های کنترل کیفیت به پرسنل خط تولید در صورت نیاز
• تکمیل مستندات مربوط به اجرای تست‌ها و نتایج آن‌ها
• تحلیل نقص‌های شناسایی‌شده و تکمیل مستندات
• پیدا کردن راه‌حل با همکاری سایر تیم‌های کنترل کیفیت و پیاده‌سازی پروتکل‌ها و رویه‌های جدید
• آماده‌سازی گزارش‌ها بر اساس اندازه‌گیری‌ها و نتایج خروجی برای ارائه به همکاران ارشد

برای استخدام کنترل کیفیت چه مهارت‌هایی موردنیاز است؟

مجموعه مهارت‌هایی که برای ورود به موقعیت شغلی کارشناس کنترل کیفیت موردنیاز است عبارت‌اند از:

• کار تیمی: متخصصان کنترل کیفیت معمولاً در تیم‌های تخصصی خود برای جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها کار می‌کنند.
• ریزبینی و توجه به جزئیات: کارشناس کنترل کیفیت باید بتواند به‌سرعت مشکلات را شناسایی کرده و اقدام عملی لازم را انجام دهد؛ چرا که رسیدگی به یک مشکل در سریع‌ترین زمان ممکن می‌تواند ضایعات محصول و اتلاف زمان را تا حد زیادی کاهش دهد.
• مهارت‌های ارتباطی بالا: در این موقعیت شغلی نیاز به برقراری ارتباط با سایر بخش‌های درگیر در فرایند تولید وجود دارد. ارتباط با کارکنان خط تولید جهت بحث کردن درباره نقص‌ها، پروتکل‌ها و پیاده‌سازی رویه‌های کیفی جدید نیازمند مهارت در ارتباطات است.
• مهارت ارتباط نوشتاری قوی: مستندسازی ویژگی کلیدی نقش کنترل کیفیت در سازمان است؛ به همین دلیل افراد باید مهارت نوشتاری بالایی داشته باشند.
• مهارت اولویت‌بندی: برای اینکه از کارایی فرایند تولید در هر مرحله اطمینان حاصل شود، باید کارها به‌صورت دقیق اولویت‌بندی شوند.

نکات نگارش رزومه کنترل کیفیت

در نگارش رزومه برای تمام موقعیت‌های شغلی، لازم است یک سری نکات مشترک رعایت شود. وقتی برای موقعیت شغلی «کارشناس کنترل کیفیت» رزومه می‌فرستید، باید اطمینان حاصل کنید که رزومه شما مطابق با آگهی شغلی و نیازمندی‌های آن باشد. اگر دارای تجربه کاری یا مهارت‌های مرتبطی هستید، تلاش کنید در رزومه از کلمات یا عباراتی که کارفرما در آگهی شغلی برای توصیف آن‌ها به کار گرفته است، استفاده کنید.

اگر دانش طراحی یا نگارش رزومه ندارید، به شما پیشنهاد می‌کنیم از سرویس‌های رزومه‌ساز (Resume maker) استفاده کنید. پیشنهاد جاب ویژن به شما کارجویان محترم، استفاده از سرویس رایگان رزومه‌ساز دوزبانه جاب ویژن است. شما می‌توانید با ثبت‌نام در سایت و تکمیل اطلاعات خود تنها در چهار قدم، رزومه حرفه‌ای خود را با قالبی استاندارد ایجاد کنید. امکان ویرایش رزومه و افزودن اطلاعات به آن، در هر زمانی برای شما فراهم خواهد بود.

حقوق کارشناس کنترل کیفیت در ایران و جهان چقدر است؟

کارشناس تضمین کیفیت و کارشناس کنترل کیفیت در آمریکا بین 97,215 تا 124,500 دلار درآمد دارد. همچنین طبق گزارش حقوق و دستمزد جاب ویژن در سال 1400، حقوق کارشناس کنترل کیفیت و مدیر کنترل کیفیت در تهران، سایر شهرهای بزرگ و شهرهای کوچک به‌صورت زیر است:

حقوق کنترل کیفیت در تهران

• میانگین حقوق کارشناس: 5 میلیون و 200 هزار تومان
• میانگین حقوق کارشناس ارشد: 5 میلیون و 500 هزار تومان
• میانگین حقوق مدیر: 9 میلیون و 300 هزار تومان

حقوق کنترل کیفیت در سایر شهرهای بزرگ

در سایر شهرهای بزرگ، طبق آمار تجمیعی، شاغلین در این گروه شغلی به‌صورت میانگین 4 میلیون و 700 هزار تومان حقوق می‌گیرند. 

حقوق کنترل کیفیت در شهرهای کوچک

• میانگین حقوق کارشناس: 4 میلیون و 200 هزار تومان
• میانگین حقوق کارشناس ارشد: 5 میلیون و 300 هزار تومان
• میانگین حقوق مدیر: 7 میلیون و 100 هزار تومان

جستجوی آگهی استخدام کارشناس کنترل کیفیت در جاب ویژن

شما می‌توانید برای مشاهده آگهی استخدام کنترل کیفیت، استخدام بازرس کنترل و ... در شهرهای مختلف ایران، از فیلتر جستجوی «شهر» در بالای همین صفحه کمک بگیرید. همچنین می‌توانید با استفاده از فیلتر «میزان حقوق درخواستی» آگهی‌ها را بر اساس حقوق مدنظر خود فیلتر کنید.

لینک‌های مرتبط

کارشناس کنترل کیفیت در تهران   کارشناس برنامه ریزی     مهندس صنایع

کارشناس سیستم ها و روش ها   کارشناس کنترل پروژه    کارشناس تولید   مدیر تولید