شرح شغل و وظایف:
تنظیم قرار ملاقات‌ها و جلسات
احترام به مراجعین و بازدیدکنندگان و برقراری ارتباط مناسب با آن‌ها
وارد کردن اطلاعات مربوط به مشتری یا قرار ملاقات در پایگاه داده شرکت
مدیریت اسناد و سوابق
مدیریت مکاتبات متنی و تماس‌های تلفنی
ثبت و پیگیری درخواست مشتریان تا مختومه نمودن درخواست
ارتباط با عاملیت‌ها درخصوص رفع مشکل مشتریان
حفظ ارتباط بین مشتریان و سازمان، هماهنگی و تعامل موثر با مشتریان
ارتباط با واحدهای مربوطه جهت حل مسئله
پاسخ‌گویی به مشتریان تلفنی و حضوری
تهیه گزارش‌های مدیریتی

شرایط احراز:
آشنایی با اصول برقراری ارتباط موثر و مشتری‌ مداری
دارای روابط عمومی بسیار خوب
انعطاف‌پذیر
توانایی مدیریت بحران
حقوق مطابق با وزارت کار (افزایش حقوق به میزان توانایی و کارکرد بستگی دارد)
دارای بیمه تکمیلی، محیطی آرام‌بخش و دارای دسترسی عالی برای وسایل نقلیه عمومی
تحصیلات حداقل دیپلم

شرایط کاری:
حقوق بالاتر از وزارت کار
بیمه (تامین اجتماعی و تکمیلی)