ادمین سایت

درباره ما: مجموعه ما یک فروشگاه آنلاین پیشرو در زمینه واردات و توزیع تخصصی قطعات الکترونیک، ماژول‌ها، بردهای توسعه (مانند رزبری پای، آردوینو) و ابزارهای مرتبط است. ما به دنبال فردی پویا، دقیق و مسئولیت‌پذیر هستیم تا به عنوان قلب تپنده‌ی عملیات روزمره فروشگاه، به تیم ما بپیوندد.
شرح وظایف و مسئولیت‌ها: ما به دنبال همکاری هستیم که بتواند طیف وسیعی از وظایف کلیدی فروشگاه را مدیریت کند. مسئولیت‌های اصلی شما عبارتند از: مدیریت وب‌سایت و محتوا: درج محصولات: افزودن محصولات جدید به وب‌سایت، شامل نگارش توضیحات فنی دقیق و جذاب، بارگذاری تصاویر استاندارد و وارد کردن مشخصات کامل. مدیریت موجودی: به‌روزرسانی روزانه و دقیق وضعیت موجودی کالاها (موجود، ناموجود، یا در آستانه اتمام) در پنل مدیریت سایت. نظارت بر سایت: بررسی عملکرد صحیح بخش‌های مختلف وب‌سایت و اطمینان از صحت نمایش قیمت‌ها و اطلاعات. پشتیبانی و ارتباط با مشتریان: پاسخگویی چندکاناله: مدیریت و پاسخگویی حرفه‌ای، صبورانه و مودبانه به تماس‌های تلفنی، پیام‌های چت آنلاین، ایمیل‌ها و دایرکت‌های شبکه‌های اجتماعی. راهنمایی و مشاوره: ارائه راهنمایی به مشتریان در مورد محصولات (در سطح عمومی و فنی اولیه) و کمک به ایشان برای انتخاب محصول مناسب و تکمیل فرآیند خرید. پیگیری مشکلات: رسیدگی به سوالات، شکایات یا مشکلات احتمالی مشتریان در فرآیند خرید یا پس از آن. پردازش و لجستیک سفارشات: پردازش سفارش: بررسی و تایید سفارشات ثبت‌شده در وب‌سایت. بسته‌بندی و ارسال: آماده‌سازی، بسته‌بندی دقیق و ایمن سفارشات (با توجه به حساسیت قطعات الکترونیکی). هماهنگی لجستیک: مدیریت فرآیند ارسال سفارشات از طریق پست، تیپاکس یا پیک و اطمینان از تحویل به‌موقع به مشتری. مدیریت محصول و انبار: تحقیق محصول (Sourcing): جستجو، شناسایی و پیشنهاد محصولات جدید، پرکاربرد و ترند در بازار جهانی الکترونیک و رزبری پای برای افزودن به سبد کالایی فروشگاه. هماهنگی انبار: ارتباط مستمر با بخش انبار برای اطمینان از تطابق موجودی فیزیکی و موجودی سایت. الزامات و شایستگی‌های مورد نیاز: آشنایی تخصصی: داشتن دانش کافی یا علاقه شدید به یادگیری در مورد قطعات الکترونیک، ماژول‌ها، رزبری پای (Raspberry Pi) و مفاهیم مرتبط. (بسیار مهم) مهارت‌های کامپیوتری: تسلط کامل بر کار با کامپیوتر، اینترنت، جستجوی پیشرفته و مجموعه نرم‌افزارهای آفیس (به‌ویژه Excel). تجربه کار با سایت: سابقه کار با پنل‌های مدیریت محتوا (CMS) مانند ووکامرس (WordPress)، پرستاشاپ، مجنتو یا پلتفرم‌های فروشگاهی مشابه. روابط عمومی: فن بیان عالی، صدای رسا و روابط عمومی بسیار قوی برای ارتباط موثر با مشتریان. دقت و نظم: توجه بسیار زیاد به جزئیات، نظم شخصی و توانایی مدیریت همزمان چندین وظیفه (Multitasking). مسئولیت‌پذیری: تعهد بالا به پیگیری وظایف تا حصول نتیجه نهایی. موارد زیر امتیاز محسوب می‌شود: تجربه کاری مستقیم در فروشگاه اینترنتی قطعات الکترونیک. آشنایی با اصول اولیه سئو (SEO) برای تولید محتوای محصول. مهارت در عکاسی اولیه از محصولات. ما چه چیزی ارائه می‌دهیم؟ محیط کاری پویا، فنی و فرصتی برای یادگیری عمیق در حوزه الکترونیک و تجارت الکترونیک. حقوق و مزایای مکفی (متناسب با توانمندی‌ها).