کارشناس تست و پشتیبانی نرم افزار

شرح موقعیت شغلی
آدم دقیقی هستی که از پیدا کردن باگ‌ها و بهتر کردن یه محصول لذت می‌بری؟ پس احتمالاً این موقعیت همون چیزیه که دنبالش بودی. ما دنبال یه کارشناس تست و پشتیبانی نرم‌افزار هستیم — کسی که دقت، صبر و عشق به یادگیری داره. کسی که وقتی یه باگ پیدا می‌کنه، لبخند می‌زنه چون می‌دونه یه قدم به بهتر شدن محصول نزدیک‌تر شده.

درباره ما
اگر دنبال محیطی پویا، مثبت و یادگیرنده هستی که رشد فردی و حرفه‌ای‌ت برامون مهمه، خوش اومدی! ما باور داریم یه تیم قوی از آدم‌هایی ساخته می‌شه که خودشون هم در مسیر رشدن. در کنار تیم، مفاهیم کاربردی بازار سرمایه و فین‌تک رو یاد می‌گیری و تجربه‌ای واقعی از دنیای تکنولوژی مالی به‌دست میاری.

توی این نقش قراره چه کاری انجام بدی؟
• پاسخ‌گویی محترمانه و دقیق به کاربران از طریق تیکت، تماس یا چت
• تحلیل و بازتولید باگ‌ها و ثبت آن‌ها در Azure Boards
• بررسی لاگ‌ها و اجرای SQL Query برای تحلیل داده‌ها
• کار با APIها از طریق Postman و Swagger و تهیه کالکشن‌های تست
• مستندسازی (راهنمای کاربردی،FAQ, Release Notes) وبرگزاری آموزش‌های کوتاه
• جمع‌آوری بازخورد کاربران و انتقال ساخت‌یافته به تیم محصول

مهارت‌ها و ویژگی‌هایی که دنبال‌شون هستیم:
• آشنایی با SQL Queryهای پایه (Select / Join / Aggregation / DML)
• آشنایی با مفاهیم تست نرم‌افزار (Test Case, Regression, Bug Life Cycle, UAT)
• تجربه کار با APIها و ابزارهای Postman و Swagger
• آشنایی با Azure (App Services DevOps Boards / Pipelines)
• کار با ابزارهای مدیریت تسک (Azure Boards / Jira / Trello)
• تسلط کاربردی بر Word / Excel / PowerPoint
• مهارت ارتباطی قوی، دقت، پیگیری، انرژی و صبوری
• نگرش مشتری‌مدار و روحیه‌ی مسئله‌حل‌کن

اگه اینا رو هم بلدی، یه قدم جلوتری:
• آشنایی مقدماتی با یکی از زبان‌های برنامه‌نویسی (ترجیحآ.NET )
• تجربه نوشتن اسکریپت‌های خودکارسازی تست (مثلاً Newman)
• آشنایی با مانیتورینگ یا لاگینگ (یا ابزارهای مشابه Application lnsights)
• تجربه مستندسازی ساخت‌یافته (Confluence / Notion)
• توانایی ترسیم فلوها و دیاگرام‌ها

فکر می‌کنی این فرصت با روحیه‌ت مچ می‌شه؟
خوشحال می‌شیم رزومه‌ت رو ببینیم. شاید همین قدم کوچیک، شروع یه مسیر بزرگ برات باشه. ما منتظرتیم