نیروی خدماتی و نظافت

وظایف مربوط به پذیرایی
تهیه و سرو نوشیدنی‌های گرم و سرد
پذیرایی از مدیران، کارکنان و مهمانان در طول روز
نظافت و نگهداری وسایل آبدارخانه
تهیه لیست و خرید مایحتاج آبدارخانه
شستشوی ظروف و تمیز نگه‌داشتن آشپزخانه
وظایف خدماتی عمومی
جابجایی اثاثیه و ابزارهای موردنیاز پرسنل
کمک به برگزاری جلسات، مراسم و جشن‌ها
انتقال وسایل به انبار یا دورریختنی‌ها با تایید مدیریت
اطلاع به سرپرست در صورت مشاهده نقص یا خرابی
وظایف مربوط به نظافت
گردگیری میزها و تجهیزات اداری
جاروکشی و تی‌کشی منظم کف‌ها
ضدعفونی سطوح پرتماس مانند دستگیره‌ها و دکمه آسانسور
پاک کردن شیشه‌ها و آینه‌ها
نظافت سرویس‌های بهداشتی و شارژ لوازم بهداشتی
خالی کردن سطل‌های زباله و انتقال آن‌ها
مهارت‌ها و نکات مهم
آشنایی با مواد شوینده و ضدعفونی‌کننده برای جلوگیری از آسیب به وسایل
رعایت آداب تشریفات و رفتار حرفه‌ای در پذیرایی از مهمانان
توانایی هماهنگی با سایر همکاران خدماتی برای تقسیم وظایف
دقت در جزئیات و سرعت عمل برای حفظ کیفیت خدمات
رفتار و ارتباط
احترام به همه افراد: برخورد محترمانه با مدیران، کارکنان و مهمانان بدون تبعیض.
ادب در گفتار: استفاده از کلمات مودبانه و پرهیز از بحث‌های شخصی یا بی‌مورد.
گوش دادن فعال: توجه به درخواست‌ها و اجرای دقیق آن‌ها
ظاهر و پوشش
پوشش مرتب و تمیز: لباس کار مناسب و آراسته.
رعایت بهداشت فردی: شست‌وشوی دست‌ها، استفاده از دستکش در نظافت و بوی خوش بدن
مسئولیت‌پذیری
وقت‌شناسی: حضور به موقع در محل کار و انجام وظایف در زمان مقرر.
امانت‌داری: مراقبت از وسایل و دارایی‌های شرکت و عدم استفاده شخصی.
رازداری: حفظ حریم خصوصی کارکنان و مهمانان، عدم انتقال اطلاعات داخلی