کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان - خانم
تهران، جمالزاده - حشمت الدوله
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 10 الی 18 پنج شنبه 10 الی 16
-
بسته ها و هدایای مناسبتی
11 تا 50 نفر
خدمات درمانی و سلامتی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهشرح شغل و وظایف
ما به دنبال همکار جدیدی هستیم که با تجربه ، پر انرژی و خوش برخورد بوده و سلیقه موفقی در بخش امور مشتریان ، رضایتمندی و خدمات پس از فروش داشته باشد.
وظایف:
هماهنگی و انجام امور پشتیبانی مشتریان
پیگیری شکایات و عوامل نارضایتی مشتریان
اطمینان از نحوه ارائه خدمات به مشتریان
هماهنگی بین مشتریان و مطب های دندانپزشکی
هماهنگی و برنامهریزی بازدید دورهای از مطب ها
تهیه گزارش و ارائهی بازخورد به مدیران مربوطه
مستندسازی مدارک و فرم های مرتبط
شرایط عمومی:
روابط عمومی قوی و ایجاد ارتباط سریع با مشتریان و همکاران
مسئولیت پذیر و قادر به حل مشکلات
قادر به انجام دقیق و به موقع امور محوله
توانایی در اولویت بندی امور
صبور، سختکوش، با پشتکار
شرایط تخصصی:
حداقل 2 سال سابقه کار در بخش های امور مشتریان و خدمات پس از فروش
تسلط به نرم افزارهای اداری مانند Office
تسلط و تجربه کار با سامانه های CRM امتیاز محسوب میشود
سابقه فعالیت در شرکتهای ارائه کننده خدمات دندان پزشکی امتیاز ویژه محسوب میشود
مزایا:
محیط کاری حرفهای و پویا
فرصت رشد و ارتقای شغلی
امکان همکاری با تیمهای متخصص و یادگیری مستمر
تایم کاری :
محل شرکت در محدوده خیابانهای جمهوری و جمالزاده و ایام کاری شرکت نیز شنبه تا چهارشنبه از 10 الی 18 و پنجشنبه ها 10 الی 16 می باشد
*امکان دور کاری وجود ندارد*
*امکان دور کاری وجود ندارد*
شرایط احراز شغل
جنسیت
فقط خانم
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای فناوران نوین تجارت باتاب