پارسیس مُد
پارسیس مُد

کارشناس ارشد CRM

قم، پردیسان
امکان دورکاری
پاره وقت
توافقی
-
وام -پاداش -بن خرید -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
مد و کالاهای لوکس
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1395
PARSIS
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
ترجیحا ساکن قم

شرح شغل و وظایف

وظایف اصلی
  • طراحی و پیاده‌سازی سیستم CRM در فروشگاه (نرم‌افزاری و فرایندی)
  • مدیریت بانک اطلاعات مشتریان و حفظ به‌روزرسانی داده‌ها
  • تحلیل رفتار خرید و پیشنهادات مشتریان جهت بهبود خدمات و محصولات
  • طراحی و اجرای کمپین‌های وفادارسازی، باشگاه مشتریان، تخفیف‌های هدفمند
  • پایش شاخص‌های رضایت مشتری (NPS، نرخ بازگشت، شکایات و تماس‌ها)
  • هماهنگی با مدیر روابط عمومی برای کمپین‌های پیامکی و ارتباطی
  • شناسایی مشتریان VIP و طراحی برنامه‌های ویژه برای حفظ و افزایش خرید آن‌ها
  • تدوین گزارش‌های تحلیلی و ارائه آن به مدیران جهت تصمیم‌گیری بهتر
  • طراحی و اجرای نظرسنجی‌های دوره‌ای از مشتریان فروشگاه

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای پارسیس مُد

این آگهی بسته شده است
insight applicant

مقایسه من با سایر متقاضیان