شرکت اک تک تکنولوژی کیش برای توسعه تیم فنی خود، به دنبال جذب کارشناس NOC و اتوماسیون عملیات است.
در این موقعیت، تمرکز اصلی بر پایش سرویسها و زیرساخت، تحلیل رخدادها، مدیریت Alertها، Troubleshooting، پیگیری Incidentها و خودکارسازی فرآیندهای عملیاتی خواهد بود.
مسئولیتها- پایش مستمر وضعیت سرویسها، سرورها و تجهیزات زیرساختی
- بررسی و تحلیل Alertها و Eventهای ثبتشده در سیستمهای مانیتورینگ
- شناسایی و Troubleshooting مشکلات و پیگیری رخدادها تا رفع کامل
- اولویتبندی و مدیریت Incidentها و Escalation به تیمهای تخصصی در صورت نیاز
- تحلیل رخدادهای تکرارشونده و کمک به شناسایی Root Cause
- تهیه گزارشهای دقیق و منظم از وضعیت سرویسها و رخدادهای مهم
- کار با ابزارهای Zabbix و SolarWinds
- بهبود فرآیندهای Monitoring، Alerting و Incident Management
- شناسایی فعالیتهای تکراری و طراحی راهکار برای خودکارسازی آنها
- توسعه اسکریپتهای عملیاتی با Python و Bash
- استفاده از Ansible برای Automation و اجرای فعالیتهای تکرارشونده
- همکاری با تیمهای فنی برای رفع مشکلات و بهبود پایداری سرویسها
- مستندسازی رخدادها، فرآیندها و راهکارهای عملیاتی
- فعالیت در محیط NOC و بهصورت شیفتی
شرایط احرازمهارتهای ضروری- تجربه یا دانش کاربردی در حوزه NOC / IT Operations / Infrastructure Operations
- آشنایی با مفاهیم Monitoring، Alerting و Incident Management
- تجربه کار با Zabbix و/یا SolarWinds
- توانایی تحلیل Alertها و تشخیص اولیه مشکلات
- توانایی Troubleshooting و تحلیل منطقی رخدادها
- تجربه کار با سیستمعاملهای Linux و Windows
- توانایی اسکریپتنویسی با Python یا Bash
- آشنایی با Ansible و مفاهیم Automation
- توانایی تهیه گزارش و مستندات فنی
- آمادگی برای کار در شیفتهای متنوع
مهارتهای مزیتی- سابقه فعالیت در NOC یا محیطهای عملیاتی مشابه
- تجربه کار در محیطهای Data Center
- تجربه پیادهسازی Automation برای فرآیندهای عملیاتی
- آشنایی با ITIL، Incident Management و Problem Management
- آشنایی با ابزارهای Logging و Observability
- تجربه کار با REST API و Integration بین ابزارهای مختلف
- آشنایی با مفاهیم High Availability و Service Monitoring
ویژگیهای فردی- ذهن تحلیلگر و توانایی حل مسئله
- دقت و تمرکز بالا در بررسی رخدادها
- مسئولیتپذیری و پیگیری تا حصول نتیجه
- توانایی تصمیمگیری و اولویتبندی در شرایط حساس
- توانایی کار تیمی و ارتباط مؤثر با تیمهای فنی
- علاقهمندی به یادگیری و بهبود مستمر
این موقعیت برای شما مناسب است اگر...
از تحلیل Alert و Event و پیدا کردن علت مشکلات لذت میبرید.
در شرایط Incident میتوانید با دقت و آرامش مسئله را پیگیری کنید.
به جای انجام فعالیتهای تکراری، به دنبال خودکارسازی و بهبود فرآیندها هستید.
با Zabbix / SolarWinds، Linux / Windows و Python / Bash / Ansible کار کردهاید.
علاقهمند به رشد در مسیر NOC، IT Operations و Automation هستید.
اگر این مهارتها را دارید و آمادهاید در یک محیط عملیاتی حرفهای روی چالشهای واقعی کار کنید، رزومه خود را برای ما ارسال کنید.