پاسخگویی به تماس های ورودی و مراجعه حضوری واحد خدمات پس از فروش و درک صحیح نیاز مشتریان
ارائه راه حل مناسب و یا راهکارهای جایگزین به مشتریان
برقراری تماس های خروجی و پیگیری امور مشتری
پیگیری امور مربوط به مشتری و اطمینان از به نتیجه رسیدن آنها
فن بیان قوی و برقراری ارتباط موثر
انعطاف پذیری بالا و قدرت حل مساله
آشنایی با نرم افزارهای Word و Excel
تحصیلات حداقل فوق دیپلم
دارای حداقل یک سال سابقه کار مرتبط
صبور، مسئولیت پذیر و منضبط
دارای مهارت خوب گوش دادن و شنونده بودن