مشاور زیبایی

استخدام کارشناس مشاوره و کال‌سنتر کلینیک زیبایی
(5 نفر – تمام‌وقت – تهران)
محل کار
تهران – حضوری (تمام‌وقت)

 
درباره ما
کلینیک زیبایی قوی سفید با بهره‌گیری از پزشکان و متخصصان باتجربه، در حال توسعه تیم مشاوره و ارتباط با زیباجویان است.

ما به دنبال افرادی هستیم که بتوانند با انرژی، دانش، مهارت ارتباطی و قدرت متقاعدسازی، اولین تجربه حرفه‌ای و اعتمادبخش را برای زیباجویان رقم بزنند.

اگر از برقراری ارتباط با افراد لذت می‌برید، شنونده خوبی هستید، قدرت متقاعدسازی بالایی دارید و دوست دارید در یک تیم حرفه‌ای رشد کنید، این فرصت برای شماست.

 
حوزه‌های فعالیت
در زمان ارسال رزومه لطفاً مشخص کنید علاقه‌مند به فعالیت در کدام حوزه هستید:

☐ کاشت مو

☐ کاشت ابرو

☐ خدمات بیوتی (ژل، بوتاکس، فیلر و تزریق چربی)

☐ جراحی‌های سبک (بلفاروپلاستی، غبغب و ...)

☐ جراحی‌های زیبایی

پس از استخدام، آموزش تخصصی همان حوزه به شما ارائه خواهد شد.

 
شرح وظایف
پاسخ‌گویی حرفه‌ای به تماس‌های ورودی
برقراری تماس با متقاضیان ثبت‌نام‌شده
ارائه مشاوره اولیه بر اساس استانداردهای کلینیک
شناسایی نیاز و دغدغه زیباجویان
ایجاد اعتماد و هدایت متقاضی به جلسه مشاوره حضوری
ثبت دقیق اطلاعات در CRM
پیگیری متقاضیان تا زمان مراجعه
هماهنگی زمان مشاوره و خدمات
همکاری مستمر با مدیر مارکتینگ و تیم پذیرش
ارائه گزارش روزانه عملکرد
 
مهارت‌های ضروری
فن بیان قوی
روابط عمومی بالا
قدرت متقاعدسازی
شنونده فعال
توانایی مدیریت مکالمه
روحیه مثبت و پرانرژی
مسئولیت‌پذیری
نظم و پیگیری
تسلط به کار با کامپیوتر
آشنایی با CRM (مزیت محسوب می‌شود)
 
امتیاز ویژه
داشتن هر یک از موارد زیر مزیت محسوب می‌شود:

سابقه فعالیت در کال‌سنتر
سابقه فروش خدمات
سابقه همکاری با کلینیک‌های زیبایی
آشنایی با خدمات زیبایی
تجربه فروش تلفنی
تجربه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
 
ویژگی‌هایی که برای ما بسیار مهم هستند
ما به دنبال کسی نیستیم که فقط تلفن را پاسخ دهد.

ما به دنبال فردی هستیم که بتواند:

اعتماد زیباجو را جلب کند.
دغدغه واقعی او را درک کند.
بدون فشار یا اغراق، مشاوره‌ای حرفه‌ای ارائه دهد.
مراجعه‌کننده را برای جلسه مشاوره حضوری ترغیب کند.
ارتباط مؤثر و محترمانه با هر متقاضی برقرار کند.
 
شرایط احراز
حداقل مدرک دیپلم
روابط عمومی بسیار بالا
روحیه یادگیری
علاقه‌مند به کار تیمی
حضور تمام‌وقت
ظاهر آراسته و رفتار حرفه‌ای
 
مزایا
حقوق ثابت
پورسانت بر اساس عملکرد
بیمه
آموزش تخصصی خدمات کلینیک
فرصت پیشرفت شغلی
همکاری بلندمدت
محیط کاری حرفه‌ای و پویا
 
فرآیند استخدام
تمام متقاضیان پس از بررسی رزومه در مراحل زیر شرکت خواهند کرد:

مصاحبه تلفنی کوتاه
مصاحبه حضوری
اجرای سناریوی واقعی مشاوره با زیباجو
دوره آموزشی و آزمایشی
 
نحوه ارسال رزومه
لطفاً همراه رزومه موارد زیر را ارسال کنید:

سوابق کاری
حوزه مورد علاقه برای همکاری
حقوق درخواستی
تاریخ آمادگی برای شروع همکاری
در صورت داشتن سابقه فروش، مشاوره یا فعالیت در کال‌سنتر، لطفاً جزئیات آن را نیز ذکر کنید.