سرپرست فروش

شرایط احراز و شایستگی‌ها

1. توانایی تحلیل بازار، شرایط تجاری و ارائه تصمیم‌های مبتنی بر داده.
2. مهارت مذاکره، متقاعدسازی و مدیریت روابط با مشتریان.
3. توانایی برنامه‌ریزی، اولویت‌بندی و مدیریت هم‌زمان فعالیت‌های فروش.
4. تسلط بر اصول اخلاق حرفه‌ای و محرمانگی اطلاعات تجاری.
5. توانایی تعامل موثر با تیم فروش، واحدهای داخلی و مشتریان کلیدی.
6. آشنایی با اصول اولیه و پیشرفته فروش، قراردادهای تجاری و فرآیندهای بازرگانی.
7. مهارت در تحلیل قیمت‌ها، رقبا و روندهای بازار.
8. تسلط بر اصول سرپرستی، هدایت و ارزیابی نیروهای زیرمجموعه.
9. دقت، نظم و مسئولیت‌پذیری بالا در گزارش‌دهی و پیگیری امور.

وظایف و مسئولیت‌های کلیدی

1. سرپرستی، هدایت و کنترل کلیه فعالیت‌های فروش در چارچوب سیاست‌های مصوب شرکت.
2. برنامه‌ریزی فروش و تقسیم وظایف روزانه و دوره‌ای بین کارشناسان فروش.
3. نظارت بر تحقق اهداف فروش و پایش عملکرد تیم فروش بر اساس شاخص‌های کلیدی.
4. تحلیل بازار، رقبا و روندهای صنعت و ارائه پیشنهادهای بهبود و توسعه فروش.
5. نظارت بر فرآیند ثبت سفارش‌ها، قیمت‌گذاری، تحویل کالا و رسیدگی به مشکلات احتمالی.
6. رسیدگی و پاسخ‌گویی سریع به مسائل و شکایات مشتریان کلیدی و ارائه راهکارهای اصلاحی.
7. هماهنگی نزدیک با واحدهای تولید، انبار، برنامه‌ریزی و حمل‌ونقل برای اجرای صحیح سفارش‌ها.
8. همکاری با مدیر بازرگانی در تدوین برنامه‌های فروش و اجرای سیاست‌های تجاری.
9. نظارت بر عقد قراردادهای فروش و پیگیری تعهدات مربوط به مشتریان.
10. کنترل فرآیند وصول مطالبات و هماهنگی با واحد مالی برای پیگیری مانده حساب مشتریان.
11. تهیه گزارش‌های دوره‌ای فروش، تحلیل عملکرد و ارائه به مدیریت.
12. مشارکت در شناسایی مشتریان جدید، توسعه بازار و برقراری ارتباطات تجاری موثر.
13. انجام برنامه‌ریزی آموزشی، توانمندسازی و ارزیابی عملکرد کارشناسان فروش.
14. نظارت بر رعایت ضوابط، دستورالعمل‌ها و مقررات سازمانی توسط تیم فروش.
15. حضور در جلسات، مذاکرات و بازدیدهای مشتریان در صورت نیاز.
16. رعایت الزامات ایمنی، بهداشت حرفه‌ای، دستورالعمل‌های HSE و اصول مدیریت کیفیت.
17. انجام سایر وظایف محوله از سوی مدیر بازرگانی یا مدیریت ارشد.