درباره «میاره»
«میاره» زیرساختی برای ارسال و لجستیک شهری است و هر روز هزاران تعامل میان کسب‌وکارها، مشتریان و ناوگان را تسهیل می‌کند. از ابتدای خرداد 1405 مدل کاری «اول‌دورکار با دفتر فعال» را به‌عنوان مدل اصلی همکاری خود انتخاب کرده است. در این مدل، کار به‌صورت پیش‌فرض برای دورکاری طراحی می‌شود و دفتر برای موقعیت‌های هدفمند مانند جلسات حضوری، ایونت‌ها، آنبوردینگ و تعاملات تیمی مورد استفاده قرار می‌گیرد.
برای تقویت این مدل، به‌دنبال فردی هستیم که بتواند تجربه همکاران، تجربه کارجوها، ارتباطات داخلی و برند کارفرمایی «میاره» را به‌صورت منسجم‌تر و حرفه‌ای‌تر طراحی و اجرا کند.

درباره نقش
این نقش روی بهبود تجربه افراد در ارتباط با «میاره» تمرکز دارد؛ از اولین مواجهه کارجو با شرکت تا مسیر ورود، آنبوردینگ، همکاری روزمره، ارتباطات داخلی و تصویری که «میاره» در بازار کار می‌سازد.
ما الزاماً به‌دنبال فردی با سابقه کلاسیک منابع‌انسانی نیستیم. تجربه در منابع انسانی، جذب، برند کارفرمایی یا ارتباطات داخلی مزیت است، اما شرط اصلی ما توان طراحی تجربه، دیدن نقاط اصطکاک، هماهنگ‌کردن ذی‌نفعان و رساندن کارها به خروجی قابل اتکاست.
این نقش صرفاً تولید محتوا، اجرای ایونت یا پیگیری کارهای اداری منابع‌انسانی نیست. فرد در این نقش باید بتواند از مسئله شروع کند، پروژه تعریف کند، در اجرا پای کار باشد، فرآیند بسازد و نتیجه را قابل مشاهده و قابل سنجش تحویل دهد.

مسئولیت‌ها
- طراحی و اجرای اقدام‌هایی برای بهبود تجربه همکاران در مدل اول‌دورکار با دفتر فعال
- بهبود تجربه ورود و آنبوردینگ همکاران جدید
- همکاری با تیم جذب برای بهبود تجربه کارجو در مراحل مختلف استخدام
- شناسایی نقاط ضعف در تجربه همکاران و کارجوها و تبدیل آن‌ها به اقدام‌های مشخص
- طراحی و اجرای نظرسنجی‌ها، جمع‌آوری بازخورد، تحلیل نتایج و تبدیل آن‌ها به خروجی اجرایی
- تقویت ارتباطات داخلی و کمک به شفاف‌تر شدن پیام‌ها و اطلاع‌رسانی‌های سازمانی
- طراحی و اجرای اقدام‌های برند کارفرمایی متناسب با فرهنگ، مدل کاری و واقعیت‌های «میاره»
- همکاری با تیم‌های دیزاین، مارکتینگ، منابع‌انسانی، جذب و IT برای اجرای بهتر برنامه‌ها
- استفاده از داده، بازخورد، ابزارهای هوشواره و روش‌های نیمه‌خودکار برای افزایش کیفیت، سرعت و تکرارپذیری کارها
- ارزیابی اثربخشی اقدام‌ها با شاخص‌ها، داده‌ها و بازخوردهای مرتبط

الزامات
- تجربه قابل قبول در یکی از حوزه‌های تجربه همکار، تجربه کارجو، برند کارفرمایی، ارتباطات داخلی، کامیونیتی، جذب، مارکتینگ، خدمات مشتریان، آموزش، ایونت، عملیات یا حوزه‌های مشابه
- سابقه مدیریت مستقیم تیم و توانایی هدف‌گذاری، اولویت‌بندی، پیگیری اجرا و بازخورددهی موثر به اعضای تیم
- توانایی شناسایی مسئله، طراحی راه‌حل و پیش بردن اقدام‌ها تا رسیدن به خروجی قابل مشاهده
- توانایی تحلیل بازخوردها و تبدیل آن‌ها به اقدام‌های مشخص، قابل اجرا و قابل پیگیری
- توانایی همکاری موثر با ذی‌نفعان مختلف و پیش بردن کارها در محیط‌های بین‌تیمی
- ذهنیت ساختاریافته، خلاق، پیگیر و خروجی‌محور
- توان عملی استفاده از ابزارهای هوشواره برای تحقیق، تحلیل، مستندسازی، تولید پیش‌نویس، ساده‌سازی کارهای تکرارشونده یا بهبود فرآیند
- قضاوت حرفه‌ای در مواجهه با اطلاعات حساس مربوط به افراد و سازمان
- تجربه عملی با ابزارهای نظرسنجی، اتوماسیون، مدیریت پروژه، مدیریت دانش یا برنامه‌ریزی محتوا
- تجربه ساخت فرآیند، قالب‌ها، چک‌لیست‌ها، playbookها، agentها یا جریان‌های کاری نیمه‌خودکار

مزیت محسوب می‌شود:
- تجربه کار در شرکت‌های تکنولوژی، استارتاپی یا محیط‌های در حال رشد
- تجربه کار در محیط‌های remote-first، remote-friendly یا distributed
- تجربه در طراحی یا بهبود EVP، برند کارفرمایی، تقویم محتوایی، referral program یا careers page

مدل همکاری
این نقش به‌صورت دورکار تعریف شده است و بخش اصلی کار به‌صورت ریموت انجام می‌شود.
با این حال، در موقعیت‌هایی مانند ایونت‌های داخلی، آنبوردینگ، جلسات حضوری هدفمند یا فعالیت‌های مرتبط با دفتر فعال، حضور در دفتر «میاره» مورد انتظار است.
بنابراین مدل همکاری این نقش «دورکار با حضور هدفمند» است؛ حضور روزمره در دفتر قاعده نیست، اما برای موقعیت‌های مشخص و معنادار بخشی از مسئولیت نقش محسوب می‌شود.
ساعات کاری به‌صورت شناور از شنبه تا چهارشنبه، 9 تا 18 است.