آچاره
آچاره

کارشناس پشتیبانی امور مشتریان (شیفت عصر)

تهران، انقلاب
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 17 تا 21 با یک روز آف - پنجشنبه 14 تا 21 - جمعه 8 تا 21 - جمعا 36 ساعت کاری
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -بن خرید -میان وعده -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1395
آچاره
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

مدیریت تماس‌های ورودی و خروجی مشتریان

یافتن و ارائه پاسخ‌های شخصی‌سازی‌شده به مشتریان مختلف

ایجاد تعامل با مشتری

شناسایی نیازهای مشتری، ارائه راه‌حل برای این نیازها و حل مشکلات مشتریان

ارائه پیشنهادات در جهت بیش‌فروشی و فروش مکمل محصول در صورت امکان

ایجاد روابط پایدار با مشتری

مهارت‌های مورد نیاز:

آشنا با فرایندهای مرکز تماس و ارتباط با مشتری

توانایی مذاکره و آشنایی با فنون آن

صبور و مسئولیت‌پذیر و دارای روحیه کار تیمی

مناسب دانشجویان

جمعاً 36 ساعت کاری

شنبه تا چهارشنبه 17 تا 21 با یک روز آف

پنجشنبه‌ها 14 تا 21

جمعه‌ها 8 تا 21

شرایط احراز شغل

سن
20 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای آچاره

insight applicant

مقایسه من با سایر متقاضیان