ما در موسسه راه ایمان جهت واحد روابط عمومی به دنبال فردی توانمند با سمت کارشناس ارتباط با مشتری (CRM) جهت مدیریت و توسعه ارتباط با مخاطبان، بهبود تجربه ارتباطی، استقرار و بهره‌برداری موثر از سامانه پیام‌گستر CRM و اجرای برنامه‌های ارتباطی موسسه هستیم.
وظایف:
• اجرای برنامه ارتباط با مشتریان و حامیان طبق برنامه مصوب
• مدیریت و به‌روزرسانی اطلاعات در سامانه پیام‌گستر
• استقرار، توسعه و جاری‌سازی فرآیندهای CRM در واحدهای سازمان
• تهیه گزارش‌های تحلیلی و ارائه پیشنهاد برای بهبود ارتباط با مخاطبان
شرایط احراز:
• تسلط به سامانه CRM پیام‌گستر
• آشنایی با اصول مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
• توانایی تحلیل اطلاعات و تهیه گزارش
• مهارت ارتباطی، پیگیری و حل مسئله
• منظم، دقیق، مسئولیت‌پذیر و دارای روحیه کار تیمی
• تسلط به مجموعه Microsoft Office، به‌ویژه Excel