کارشناس سوشال مدیا

مدیریت و سازماندهی سرنخ‌ها: پیگیری ورودی‌ها از کانال‌های مختلف (سوشال مدیا، تماس‌ها، فرم‌های وب‌سایت) و ثبت دقیق آن‌ها در سیستم.
• دستیاری اجرایی: هماهنگی جلسات، پیگیری اجرای دقیق برنامه‌های زمانی تیم تبلیغات و اطمینان از پیشبرد به‌موقع پروژه‌ها.
• پاسخگویی و پیگیری اولیه: تعامل اولیه با مشتریان بالقوه (سرنخ‌ها) جهت گرم‌کردن ارتباط و انتقال پرونده‌های تکمیل‌شده به تیم فروش.
• بایگانی و مستندسازی: ایجاد و نگهداری پرونده‌های تبلیغاتی، گزارش‌های عملکرد کمپین‌ها و آرشیو محتوا.
• نظارت بر انتشار: پیگیری ثبت و انتشار خروجی‌های تیم تبلیغات در زمان‌بندی مشخص.
• پشتیبانی محتوایی: همکاری نزدیک با مدیر تبلیغات در تهیه پیش‌نویس‌ها و هماهنگی برای اجرای ایده‌ها.

شرایط احراز:
• توانمندی کلیدی: نظم شخصی بالا، دقت در جزئیات و توانایی چندکارگی.
• مهارت‌های نرم: دارای قدرت بیان مناسب برای ارتباط با مشتری (پاسخگویی و پیگیری).
• تسلط ابزاری: آشنایی با کار با کامپیوتر، Microsoft Excel و Microsoft Word و فضای مدیریت شبکه‌های اجتماعی.
• روحیه کاری: پیگیر، وقت‌شناس و متعهد به استانداردهای کاری مجموعه.
• سابقه: تجربه در کارهای دفتری، ادمینی یا پشتیبانی مشتریان مزیت محسوب می‌شود.