شنبه تا چهارشنبه ساعت 9 تا 18 (پنجشنبه 9 تا 13)
-
امریهی سربازی -بیمه درمان تکمیلی -میان وعده -فضای استراحت -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
11 تا 50 نفر
بازاریابی و تبلیغات
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Excel - متوسط
Google Data Studio - متوسط
شرح شغل و وظایف
مسئولیتها
- پاسخگویی سریع و دقیق به تماسهای ورودی، تیکتها و پیامهای مشتریان
- مشاوره و راهنمایی مشتریان در خصوص خدمات تبلیغاتی شرکت و کمک به ثبت سفارشها
- ثبت دقیق اطلاعات و تعاملات مشتریان در فایلهای Excel و سیستمهای داخلی
- استخراج گزارشهای دورهای از وضعیت تیکتها و تحلیل رفتار مشتریان و موضوعات پرتکرار
- پیگیری شکایات یا درخواستها تا رسیدن به نتیجه نهایی
- تسلط به شبکههای اجتماعی (اینستاگرام، تلگرام، واتسآپ و پیامرسانهای داخلی)
- مهارت کار با Excel و دیتا استودیو، توانایی گزارشگیری و استخراج دیتا
- توانایی تحلیل دادههای اولیه و ارائه پیشنهادات برای بهبود تجربه مشتری
- فن بیان قوی و مهارتهای نوشتاری عالی
- صبوری، مسئولیتپذیری و توانایی مدیریت زمان در شرایط پرفشار
- تحصیلات: کاردانی یا کارشناسی (ترجیحاً مدیریت/بازرگانی/کسبوکار)
شرایط احراز شغل
سن
22 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای جریان
مقایسه من با سایر متقاضیان