کالین
کالین

هاست رستوران - خانم

تهران، ولنجک
تمام وقت
از ساعت 7:30 تا 16:00 (شیفت صبح) از ساعت 15:30 تا 23:30 (شیفت عصر) و یک روز تعطیل
-
وام -ناهار -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
کالاهای مصرفی و تند گردش
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1380
کالین
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

رستوران «رنتاک» زیرمجموعه برند کالین، واقع در منطقه ولنجک تهران، جهت پیوستن به تیم خود دعوت به همکاری می‌نماید.
شرح وظایف:
  • استقبال مودبانه و حرفه‌ای از مهمانان در بدو ورود به رستوران
  • خوشامدگویی و ایجاد اولین تجربه مثبت برای مشتریان
  • بررسی و تایید رزروهای مشتریان هنگام ورود
  • ثبت رزروهای حضوری، تلفنی و آنلاین در سیستم یا دفتر رزرو
  • مدیریت و به‌روزرسانی برنامه رزرو میزها
  • تخصیص میز مناسب به مهمانان با توجه به تعداد نفرات و شرایط سالن
  • هدایت و همراهی مهمانان تا میز تعیین‌شده
  • ارائه اطلاعات اولیه درباره خدمات، منو و امکانات رستوران
  • مدیریت لیست انتظار مشتریان در زمان تکمیل ظرفیت
  • اعلام زمان تقریبی انتظار به مهمانان و پیگیری وضعیت آن‌ها
  • هماهنگی با مدیر سالن و سرپرست شیفت جهت آماده‌سازی میزها
  • اطلاع‌رسانی به گارسون‌ها درباره ورود مشتریان جدید
  • نظارت بر نظم، نظافت و آراستگی فضای ورودی و محل پذیرش
  • پاسخگویی به تماس‌های تلفنی مرتبط با رزرو و اطلاعات رستوران
  • ثبت و انتقال درخواست‌های ویژه مشتریان به واحدهای مربوطه
  • رسیدگی اولیه به سوالات، درخواست‌ها و شکایات مشتریان
  • ارجاع مسائل و شکایات مهم به مدیر رستوران یا مدیر سالن
  • همکاری با کارکنان سالن برای ارائه خدمات مطلوب به مشتریان
  • کنترل تعداد مهمانان و ظرفیت پذیرش سالن در طول شیفت کاری
  • ارائه گزارش‌های موردنیاز در خصوص رزروها و میزان مراجعه مشتریان به مدیر مربوطه
  • رعایت استانداردهای بهداشت فردی، پوشش سازمانی و آراستگی ظاهری
  • بدرقه محترمانه مهمانان و تشکر از حضور آن‌ها هنگام خروج
  • حفظ محرمانگی اطلاعات مشتریان و رزروها

شرایط احراز شغل

سن
18 - 30 سال
جنسیت
فقط خانم

ثبت مشکل و تخلف آگهی

پر کردن فرم استخدام برای کالین