-مسئولیت‌ها:
پاسخگویی به مشتریان و پیگیری درخواست‌های آن‌ها
هماهنگی بین واحدهای فنی، انبار و فروش
ثبت و مدیریت مدارک و مستندات
پیگیری فرآیند خدمات و اطمینان از انجام به‌موقع آن‌ها

-مهارت‌های مورد نیاز:
کار تیمی قوی – توانایی هماهنگی با بخش‌های مختلف
فن بیان عالی – برقراری ارتباط موثر با مشتریان و همکاران
صبور و پیگیر – تحمل فشار کاری و دنبال کردن کارها تا نتیجه نهایی
یادگیرنده بودن – علاقه به یادگیری مستمر و به‌روز ماندن
اطلاعات فنی از خودرو – آشنایی سطحی و اولیه با موتور و سیستم‌های فنی خودرو

-شرایط احراز:
مدرک تحصیلی در رشته‌های مهندسی صنایع یا مدیریت
حداقل 2 سال سابقه کار در حوزه خدمات پس از فروش
سابقه کار در صنعت خودرو یا نمایندگی‌های مجاز (الزامی)
آشنایی با سیستم‌های مدیریت خدمات CRM یا نرم‌افزارهای فروش
تسلط به زبان انگلیسی (مکالمه و مکاتبات)
داشتن گواهینامه‌های فنی مرتبط با خودرو