کارشناس فروش تلفنی - خانم

CIP Point به دنبال یک کارشناس فروش تلفنی مسلط به ارتباط و پیگیری است که بتواند پرونده مشتریان را از ابتدای تماس تا نتیجه‌گیری به‌صورت حرفه‌ای مدیریت کند.

شرح وظایف

• پاسخ‌گویی و ارائه مشاوره اولیه به مشتریان
• بررسی نیاز مشتری و معرفی راهکار مناسب
• مدیریت فرایند فروش خدمات از طریق تماس تلفنی
• ایجاد اعتماد و مذاکره
• پیگیری منظم لیدها و مشتریان تا نهایی‌شدن تصمیم
• ثبت دقیق اطلاعات و فعالیت‌ها و پیگیری‌ها در CRM
• همکاری هماهنگ با واحدهای اجرایی، پشتیبانی و مالی
• ارائه گزارش روزانه از وضعیت پرونده‌ها

مهارت‌ها و توانمندی‌ها

• توان ارتباطی قوی و بیان روان
• دقت، نظم و مسئولیت‌پذیری بالا
• پیگیری‌پذیری و نتیجه‌محوری
• مدیریت چند پرونده و چند تماس به‌صورت هم‌زمان
• آشنایی با کار با CRM یا آمادگی جدی برای یادگیری سریع
• توانایی یادگیری سریع خدمات و فرآیندهای جدید
• روحیه تیمی

امتیاز ویژه (در صورت وجود)

• سابقه فروش خدمات مالی، بین‌المللی یا مهاجرتی
• سابقه فروش مشاوره‌ای
• آشنایی با Didar CRM
• تمایل به کار هدف‌محور در فضای فروش

مزایا و حقوق

• حقوق ثابت: 40 میلیون
• کارمزد: حداقل هدف 50
• پاداش پلکانی فروش بالاتر از هدف (تا سقف 300)
• پاداش عملکردی
• محیط حرفه‌ای و پویا
• آموزش خدمات و فرآیندهای تخصصی
• امکان رشد شغلی