کارشناس فروش تلفنی - خانم

کارشناس فروش تلفنی خدمات بین‌المللی (CIP Point)
مدت: تمام‌وقت و حضوری
محل کار: تهران، خیابان ولیعصر (بالای ظفر)
ساعت کار: 9:00 تا 17:30

CIP Point به دنبال یک کارشناس فروش تلفنی مسلط به ارتباط و پیگیری است که بتواند پرونده مشتریان را از ابتدای تماس تا نتیجه‌گیری به‌صورت حرفه‌ای مدیریت کند.

شرح وظایف:
پاسخ‌گویی و ارائه مشاوره اولیه به مشتریان
بررسی نیاز مشتری و معرفی راهکار مناسب
مدیریت فرایند فروش خدمات از طریق تماس تلفنی
ایجاد اعتماد، مذاکره و مدیریت اعتراضات
پیگیری منظم لیدها و مشتریان تا نهایی‌شدن تصمیم
ثبت دقیق اطلاعات و فعالیت‌ها در CRM
همکاری هماهنگ با واحدهای اجرایی، پشتیبانی و مالی
ارائه گزارش روزانه از وضعیت پرونده‌ها

مهارت‌ها و توانمندی‌ها:
توان ارتباطی قوی و بیان روان
دقت، نظم و مسئولیت‌پذیری بالا
پیگیری‌پذیری و نتیجه‌محوری
مدیریت چند پرونده و چند تماس به‌صورت هم‌زمان
آشنایی با کار با CRM یا آمادگی جدی برای یادگیری سریع
توانایی یادگیری سریع خدمات و فرآیندهای جدید
روحیه تیمی

امتیاز ویژه (در صورت وجود):
سابقه فروش خدمات مالی، بین‌المللی یا مهاجرتی
سابقه فروش مشاوره‌ای
آشنایی با Didar CRM
آشنایی نسبی به انگلیسی یا ترکی
تمایل به کار هدف‌محور در فضای فروش

مزایا و حقوق:
حقوق ثابت: 40 میلیون
کارمزد: حداقل هدف 50
پاداش پلکانی فروش بالاتر از هدف (تا سقف 300)
پاداش عملکردی
محیط حرفه‌ای و پویا
آموزش خدمات و فرآیندهای تخصصی
امکان رشد شغلی