کارشناس مارکتینگ و CRM

درباره ما
ما یک مجموعه B2B فعال در حوزه برق صنعتی هستیم که فرایند فروش خود را روی پلتفرم آنلاین اختصاصی مدیریت می‌کنیم. به دنبال فردی هستیم که مشتریان ما را از دل داده بشناسد و کمک کند ارتباط با آن‌ها هوشمندانه‌تر و موثرتر شود.

مسئولیت‌ها:
• سگمنت‌بندی مشتریان بر اساس رفتار، سابقه تعامل و ارزش مشتری
• طراحی Customer Journey با هدف افزایش تعامل و نرخ تبدیل
• طراحی و اجرای کمپین‌های پیامکی دیتامحور
• نگارش پیام‌های کوتاه، شفاف و مبتنی بر رفتار مشتری
• ثبت، به‌روزرسانی و پاکسازی داده‌های مشتریان در سیستم CRM شرکت
• تهیه گزارش‌های تحلیلی از عملکرد کمپین‌ها و ارائه پیشنهاد بهبود

شرایط احراز:
• درک پایه از مفاهیم مارکتینگ (Funnel، Segmentation، Retention)
• تسلط به کامپیوتر و Excel / Google Sheets
• دقت بالا در کار با داده
• توانایی نگارش پیام‌های تبلیغاتی/اطلاع‌رسانی موثر
• روحیه یادگیری سریع و کنجکاوی

مزیت محسوب می‌شود:
• تجربه کار با CRM یا ابزارهای کمپین پیامکی
• آشنایی با مفاهیم فروش B2B
• تجربه عملی با ابزارهای AI مانند ChatGPT یا Claude
• آشنایی با نرم‌افزارهای حسابداری، به‌ویژه محک

پیشنهاد ما:
• یادگیری عملی CRM مارکتینگ در یک بیزینس واقعی B2B
• مسیر رشد به سمت CRM Management یا Marketing Operations
• حقوق توافقی متناسب با مهارت

جزئیات همکاری:
• موقعیت: تهران (حضوری)
• نوع همکاری: تمام‌وقت